TAI busca: Agente de Call CenterResumen del PuestoTAI está buscando agentes de Call Center entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y soluciones eficientes a sus consultas.Responsabilidades del Puesto* Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y cortés.* Identificar y comprender las necesidades de los clientes para brindar información precisa y soluciones adecuadas.* Resolver problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna, escalando cuando sea necesario.* Documentar detalladamente todas las interacciones con los clientes en el sistema.* Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.* Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida.* Cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad de servicio.Cualificaciones del Puesto* Educación secundaria completa o equivalente.* Experiencia previa en un puesto de atención al cliente o call center es un plus.* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.* Habilidades de escucha activa y empatía.* Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas.* Orientación al detalle y capacidad para seguir procedimientos.* Actitud proactiva y disposición para aprender.