Descripción de la oferta
Sobre Brico Depôt¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?¡Únete a Brico Depôt!¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?Somos una piña: más que un equipo, somos una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.Aprenderás sin parar: nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.MisiónEn el corazón de nuestra misión de hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas. Te sumaras al equipo de Cajas de nuestra tienda, donde serás esencial en garantizar una experiencia de compra excepcional.Tu papel será vital en asegurar que cada persona se sienta comprendida, atendida y valorada, contribuyendo directamente a su satisfacción y fomentando una percepción positiva de nuestra marca.Facilitarás el proceso de compra a través de una atención al cliente excepcional y la gestión eficiente del cobro, siendo la cara amable y profesional que nuestros/as clientes/as recordarán.ResponsabilidadesGestión de Cobro e Incidencias: Responsable de todas las operaciones de cobro, manejo de incidencias y asegurar arqueo preciso con alto estándar de servicio al cliente.Excelencia en Atención al Cliente: Proporcionar un servicio excepcional en todo momento, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva y empática para mejorar la experiencia de compra.Mantenimiento del Área de Trabajo: Mantener la zona de trabajo limpia, ordenada y segura, siguiendo normativas y reponiendo materiales necesarios.Control de Calidad de los Productos: Verificar antes de finalizar la compra el estado de productos susceptibles de rotura y asegurar que el contenido del paquete corresponda con lo cobrado.RequisitosExcelentes habilidades comunicativas: Expresión clara y efectiva para ofrecer servicio al cliente excepcional.Experiencia en Cajas y Atención al Cliente: Experiencia previa en roles similares, con gestión de cobros y atención al cliente.Positivismo y energía en equipo: Actitud proactiva y constante búsqueda de mejora.Competencia informática: Manejo de Word, Excel y PowerPoint.BeneficiosSeguro médicoFisioterapeuta en el trabajoApoyo en bienestar mentalFruta fresca diariaWellhub para mantenerte activoDeclaración de Igualdad de OportunidadesBrico Depôt apuesta por la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión, promoviendo procesos de selección justos y transparentes. Animamos a inscribirse a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto, independientemente de su género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.Importante: La banda salarial indicada en esta oferta corresponde a una jornada completa y está expresada en salario bruto anual. La retribución final podrá ajustarse proporcionalmente en caso de contratación a tiempo parcial y se determinará en función de la experiencia, competencias y condiciones aplicables al puesto.
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