Descripción de la oferta
En La Zagaleta buscamos incorporar un/a Caddy Master para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros socios y clientes una experiencia de excelencia en el campo de golf.La persona seleccionada se integrará en el equipo de Caddy Masters, reportando directamente al Head Caddy Master, y será responsable de desarrollar las funciones propias del puesto, garantizando en todo momento un servicio cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente.Buscamos una persona entusiasta, dinámica, positiva y proactiva, con excelentes habilidades de atención al cliente, capacidad para trabajar en equipo y experiencia en entornos de golf.Funciones y responsabilidades:Dar la bienvenida y atender a socios y clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y proporcionando información sobre el campo de golf y sus servicios.Preparar, organizar y supervisar los buggies y el área de prácticas.Mantener los buggies limpios, organizados y en perfectas condiciones para su uso.Apoyar en la planificación y coordinación de torneos y otros eventos de golf.Desempeñar las funciones de Starter y Marshall, velando por el correcto desarrollo del juego y el cumplimiento de las normas del Club.Atender y gestionar el servicio de Buggy Bar.Detectar posibles incidencias durante el juego o relacionadas con las instalaciones y actuar conforme a los procedimientos establecidos por el Club.Colaborar con el equipo de Caddy Masters y otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento de la operación.Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que sean encomendadas por el Head Caddy Master o el Coordinador de Operaciones.Requisitos:Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente dentro de un campo de golf, preferiblemente en el departamento de Caddy Master.Nivel fluido de español e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.Clara orientación al servicio y a la excelencia en la atención.Buenas capacidades organizativas y atención al detalle.Empatía, actitud resolutiva y capacidad para gestionar incidencias de manera eficaz.Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.Permiso de conducir.Se valorará positivamente ser jugador/a de golf y tener un conocimiento del deporte y de su funcionamiento.Condiciones:Incorporación a una empresa estable y de referencia dentro del sector del golf.Contrato indefinido.Jornada completa.Horario intensivo de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales como mínimo.Turnos rotativos.50 días de vacaciones al año.
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