Descripción de la oferta
Buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist Senior para un importante proyecto localizado en Barcelona. Esquema hibrido 2 días remoto y 3 en las oficinas. Estamos en búsqueda de profesionales con más de 5 años de experiencia en CRM / Marketing Technology y un dominio hands-on de Salesforce Marketing Cloud (SFMC). La persona seleccionada dará soporte operacional ejecutará campañas y customer journeys y gestionará requerimientos de múltiples unidades de negocio países y stakeholders internacionales.
Tareas
Gestión de Campañas y Customer JourneysDiseño configuración ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
Soporte Operacional e IncidentesBrindar operational support y gestión de incident management para Salesforce Marketing Cloud en una organización internacional compleja.
Gestión de Datos y AudienciasAdministración de data quality gestión de audiencias (audience management) segmentación consent management y campaign operations.
Integraciones y PruebasTrabajo con integraciones de datos uso de SQL y ejecución/supervisión de pruebas de usuario (UAT).
Gestión de StakeholdersCoordinación e interlocución constante con múltiples business units países y partes interesadas (stakeholders).
Requisitos
Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst CRM o Marketing Technology Consultant.
Conocimientos técnicos indispensables (Hands-on)Dominio demostrado en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) específicamente en Journey Builder Automation Studio Email Studio Data Extensions Manejo de SQL e integraciones.
Experiencia en soporte a SFMC dentro de un entorno internacional y estructurado.
Ejecución de pruebas UAT resolución de incidencias y soporte operacional continuo.
Manejo de proyectos con múltiples unidades de negocio.
IdiomasInglés y Francés fluidos (imprescindible para la interacción con stakeholders internacionales).
Se ofrece
Salario bruto anual hasta 39K según experiencia
Contrato indefinido
Oportunidad de crecimiento profesional
Proyecto estable y de larga duración
Formación continua
#J-18808-Ljbffr
