Descripción de la oferta
Descripción de la empresaA continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.In Out Barcelona Tours se especializa en ofrecer experiencias únicas de un día para explorar Barcelona y sus alrededores. Con recogida y regreso en el hotel, nuestras excursiones se realizan en grupos reducidos de máximo 8 personas. Nos enfocamos en brindar un servicio exclusivo y personalizado para garantizar una experiencia inolvidable para nuestros clientes.Descripción del puestoComo Operador/a de Reservas en el Departamento de Booking, tu responsabilidad principal será gestionar reservas de tours y garantizar una experiencia fluida para los clientes. Entre tus funciones diarias estarán la atención al cliente, la gestión y actualización de reservas, la colaboración con el equipo de guías y el fomento de ventas. Este es un puesto de tiempo completo que se llevará a cabo de forma presencial en nuestra oficina en Barcelona.RequisitosExperiencia en la organización y gestión de visitas guiadas y conocimientos en el sector de viajes y turismo.Competencia en atención al cliente, con un enfoque en proporcionar un servicio excelente.Habilidad en la gestión de reservas y capacidad para manejar herramientas relacionadas con este tipo de procesos.Conocimientos en ventas y técnicas de promoción efectiva de tours y servicios relacionados. xcskxlj Se valora el conocimiento en idiomas, en especial inglés, y la sensibilidad cultural para trabajar con clientes internacionales.
