Descripción de la oferta
Rindus busca un líder de Service Desk para unirse a su equipo internacional con sede en Málaga y proyectos para Douglas. Tendrá propiedad de procesos operativos, liderará y desarrollará al equipo de soporte, y fomentará una cultura de servicio al cliente en un entorno multilingüe.Se requiere experiencia en ITIL, gestión de incidencias y herramientas modernas de tickets (Jira Service Management, Confluence, ServiceNow). Se valorará Agile y habilidades analíticas, con dominio de inglés y alemán.
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