Descripción de la oferta
Miss Toctoc es una empresa boutique especializada en la decoración y gestión integral de apartamentos para estudiantes internacionales y ejecutivos en Madrid.
Transformamos pisos en hogares listos para entrar a vivir, combinando funcionalidad, estética y una experiencia cliente muy cuidada. Gestionamos apartamentos de forma integral: comercialización, atención al cliente, operaciones, decoración y experiencia del huésped.
Trabajamos con un alto nivel de exigencia, detalle y organización, en un entorno dinámico, internacional y en pleno crecimiento. Actualmente estamos estructurando y digitalizando toda la empresa con herramientas como ClickUp, Zoho y Periskope para poder escalar operaciones y ofrecer una experiencia premium tanto a propietarios como a inquilinos.
Buscamos una persona con perfil comercial y mentalidad “closer”, que quiera aprender cómo funciona una empresa real desde dentro y desarrollarse en ventas, atención cliente y operaciones comerciales.
Puesto: Becario/a Comercial & Closer
Buscamos una persona proactiva, organizada y con facilidad para comunicar, capaz de apoyar a nuestra comercial en la gestión de leads, seguimiento de clientes y cierre de reservas. Una persona con energía comercial, rapidez, autonomía y capacidad de generar confianza con clientes internacionales exigentes y que sepa trabajar en equipo.
Responsabilidades principales
Gestión y seguimiento de leads entrantes.
Contactar potenciales clientes vía WhatsApp, teléfono y email.
Realizar seguimiento comercial y recuperación de leads.
Ayudar en el cierre de reservas y alquileres.
Resolver dudas de clientes de forma rápida y profesional.
Actualizar información de clientes y oportunidades en Zoho CRM.
Visitas y apoyo operativo comercial
Apoyo en visitas de apartamentos.
Coordinación de disponibilidad con operaciones.
Envío de información comercial y fichas de pisos.
Seguimiento de contratos y documentación.
Organización y herramientas
Mantener actualizado el CRM y los pipelines comerciales.
Apoyar en la organización de tareas en ClickUp.
Utilizar herramientas digitales para seguimiento y comunicación interna.
Participar en la mejora de procesos comerciales.
Perfil buscado
Convenio de prácticas con universidad o escuela.
Español fluido.
Buena comunicación oral y escrita.
Perfil comercial y orientación cliente.
Persona organizada y reactiva.
Facilidad para hablar con clientes y generar confianza.
Capacidad de adaptación a un entorno rápido y exigente.
Muy valorado
Experiencia previa en ventas, atención al cliente, hospitality o inmobiliaria.
Interés por ventas, real estate, hospitality o customer experience.
Francés u otros idiomas.
Conocimiento básico de CRM o herramientas digitales.
Propio vehículo (coche o moto)
Competencias clave
Seguimiento comercial
Atención al detalle
Autonomía
Mentalidad de servicio
Rapidez de ejecución
Capacidad de priorización
Formación real y práctica en ventas y operaciones.
Experiencia directa dentro de una empresa en crecimiento.
Entorno dinámico, internacional y muy operativo.
Cercanía con dirección y visión global del negocio.
Posibilidad de evolución futura según desempeño.
¿Estás interesado/a? Manda tu CV con una presentación en el cuerpo de email a pauline@misstoctoc.com
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