Descripción de la oferta
Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediata
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía.
Funciones
Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional.Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega.Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente.Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces.Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros.Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento.Analizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora.Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales.Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente.
Requisitos
Formación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada.Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias.Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting.Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos.Organización, planificación y orientación al detalle.Compromiso con la satisfacción del cliente.Se valorará Experiencia trabajando con grandes superficies o marketplaces.Nivel de inglés.
Competencias personales
Proactividad e iniciativa.Organización y autonomía.Capacidad de trabajo en equipo.Buena comunicación y orientación al cliente.Honestidad y compromiso.Adaptación al cambio.Actitud positiva y ganas de aprender.Orientación a la mejora continua.
Oferta
Contrato inicial de 6 meses, con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos.Jornada completa de 40 horas semanales, con horario estable acordado con el departamento.Descanso diario de 30 minutos.Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 €, en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada.Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
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