Descripción de la oferta
¿Te apasiona el contacto con el cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional?
Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas el inglés y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
En ALVIC buscamos incorporar una persona que quiera formar parte de un equipo dinámico, internacional y orientado a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Buscamos una persona comprometida, dinámica y empática, con clara orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional.
Valoramos especialmente la capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y proponer soluciones y mejoras, siempre teniendo en cuenta los objetivos del proyecto y del negocio.
Si además eres una persona con iniciativa, te gusta trabajar en equipo y buscas seguir aprendiendo, ¡queremos conocerte!
¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ALVIC?
Formar parte de ALVIC significa incorporarte a un proyecto estable, sólido y con presencia internacional, donde las personas tienen un papel protagonista y donde podrás desarrollar tu carrera profesional.
¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ?
Cada día aprenderás algo nuevo
Oportunidades de crecimiento a nivel internacional
Formación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills)
¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ?
Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto (tarifas, especificaciones de producto, software de gestión de pedidos, etc.)
Envío de muestras, paquetería y mercancía por agencia
Elaboración e informatización de proformas
Informatización, gestión y seguimiento de pedidos
Control, gestión y seguimiento de las formas de pago del cliente
Preparación y archivo de la documentación de las cargas
Contacto con entidades bancarias (cartas de crédito, remesas, etc.)
Gestión del transporte y citas de descarga
Gestión de la facturación
Gestión de incidencias y reclamaciones
Control de pagos/cobros y reclamación de pagos pendientes
Gestión de trámites con la Cámara de Comercio
Contrato de sustitución por baja de maternidad.
¿Qué estamos buscando?
Formación en Grado Medio / Superior / Formación Universitaria
Valorable Formación en Comercio Internacional.
Experiencia en atención al cliente.
Nivel Inglés AVANZADO (se realizará prueba oral en la entrevista) + Valorable Francés
¿Quiénes somos?
ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 50 años de experiencia.
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