Descripción de la oferta
¿Te apasiona el contacto con el cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional?Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas el inglés y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad puede ser para ti!En ALVIC buscamos incorporar una persona que quiera formar parte de un equipo dinámico, internacional y orientado a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos una persona comprometida, dinámica y empática, con clara orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional.Valoramos especialmente la capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y proponer soluciones y mejoras, siempre teniendo en cuenta los objetivos del proyecto y del negocio.Si además eres una persona con iniciativa, te gusta trabajar en equipo y buscas seguir aprendiendo, ¡queremos conocerte!¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ALVIC?Formar parte de ALVIC significa incorporarte a un proyecto estable, sólido y con presencia internacional, donde las personas tienen un papel protagonista y donde podrás desarrollar tu carrera profesional.¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ?Cada día aprenderás algo nuevoOportunidades de crecimiento a nivel internacionalFormación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills)¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ?Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto (tarifas, especificaciones de producto, software de gestión de pedidos, etc.)Envío de muestras, paquetería y mercancía por agenciaElaboración e informatización de proformasInformatización, gestión y seguimiento de pedidosControl, gestión y seguimiento de las formas de pago del clientePreparación y archivo de la documentación de las cargasContacto con entidades bancarias (cartas de crédito, remesas, etc.)Gestión del transporte y citas de descargaGestión de la facturaciónGestión de incidencias y reclamacionesControl de pagos/cobros y reclamación de pagos pendientesGestión de trámites con la Cámara de Comercio Contrato de sustitución por baja de maternidad.¿Qué estamos buscando?Formación en Grado Medio / Superior / Formación UniversitariaValorable Formación en Comercio Internacional.Experiencia en atención al cliente.Nivel Inglés AVANZADO (se realizará prueba oral en la entrevista) + Valorable Francés¿Quiénes somos?ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 50 años de experiencia.
