Descripción de la oferta
¡En Optima Retail seguimos creciendo! &## ;&## ;
En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.
Buscamos a un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en la gestión y mantenimiento de sistemas informáticos, eres apasionado/a por la tecnología y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡este es tu lugar!
¿Qué harás en tu día a día?
&## ;Resolver incidencias de primer nivel relacionadas con el hardware, software, redes, y aplicaciones, atendiendo a usuarios finales o empleados que necesiten asistencia técnica.
&## ;Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, incluyendo computadoras, impresoras, y otros dispositivos.
&## ;Configurar sistemas operativos, instalar y actualizar software y hardware de acuerdo con los estándares de la empresa.
&## ;Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos en sistemas y redes de la empresa, asegurando que cada empleado tenga acceso a los recursos necesarios.
&## ;Gestionar y administrar servicios de Outlook y Exchange como administrador global (Reglas, políticas …)
&## ;Asistir en la configuración y administración básica de redes locales (LAN) y redes de área amplia (WAN), además de resolver problemas básicos de conectividad.
&## ;Supervisar el estado de servidores y sistemas críticos para detectar problemas potenciales y, si es necesario, escalar al personal más experimentado.
&## ;Aplicar políticas básicas de seguridad, como actualizaciones de software, configuración de antivirus y copias de seguridad para proteger los datos y la infraestructura.
&## ;Gestionar e implementar nuevos flujos de automatización de procesos con Power Automate.
Requisitos mínimos:
Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
Trato con clientes y proveedores.
Gestión de incidencias.
Capacidad de aprendizaje.
Trabajo en equipo.
Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.
¿Qué ofrecemos?
&## ;Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
♻️Retribución flexible basada en tus necesidades.
&## ;Descuento en seguro médico privado.
&## ;Horario laboral con entrada flexible.
✅Jornada completa de lunes a viernes.
&## ;Un viernes al mes con jornada intensiva.
&## ;Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico.
&## ;&## ;☕ Fruta y café en nuestra oficina.
En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente vídeo para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.
