Descripción de la oferta
¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa referente en movilidad urbana sostenible en Europa?
En Moove Cars buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Empleado para incorporarse a nuestro equipo de HR Operaciones.
¿Por qué crecer profesionalmente con Moove Cars?
Moove Cars es líder en movilidad urbana y se encuentra en constante evolución. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, ágil y tecnológico, donde cada persona puede aportar valor e impulsar su desarrollo. Valoramos la innovación, la eficiencia y el compromiso como pilares fundamentales de nuestra cultura.
¿Qué harás en Moove Cars?
Darás soporte laboral y administrativo al colectivo de conductores, asegurando una gestión ágil, clara y eficiente de todas sus incidencias y trámites. Tu trabajo será clave para ofrecer una experiencia laboral fluida y garantizar que todos los procesos se resuelvan con calidad, empatía y precisión.
Tus Principales Responsabilidades
Atender y resolver incidencias laborales y de nómina relacionadas con: Absentismo, descuento en efectivo, plus de calidad, IT, IRPF, descuento de horas, uso del móvil, plus de permanencia, peajes, descuento de días, horas extra, nocturnidad, propinas e incentivos
Gestionar solicitudes e incidencias recibidas por correo electrónico, móvil y Teams
Revisar y tramitar incidencias a través de Zendesk.
Asesorar a los conductores en la gestión de permisos y trámites laborales
Manejar la aplicación HORUS para incidencias financieras
Gestionar y validar notas de gastos, combustible y recarga de vehículos
Verificar el control de presencia en la app MF para su posterior abono en nómina
Resolver incidencias relacionadas con pagos en efectivo, ID erróneo, fallos de LOOMIS, etc
Brindar soporte al conductor en el uso de herramientas corporativas
Captación, tramitación y seguimiento de incidencias urgentes o críticas
Enviar documentación laboral (contratos, certificados, etc.)
Gestionar bajas voluntarias y excedencias
Recopilar documentación para trámites de conciliación familiar
Resolución general de problemas laborales del día a día
Requisitos mínimos
¿Qué buscamos?
Formación
Preferiblemente estudios en Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Derecho Laboral, Administración de Personal o similar
Experiencia
Experiencia previa en atención al empleado, gestión laboral o administración de personal
Conocimientos de nómina y de los principales conceptos retributivos
Manejo de herramientas digitales y valorable experiencia con Zendesk y/o HORUS
Competencias Personales
Excelentes habilidades de comunicación
Paciencia, empatía y asertividad
Capacidad de resolución de problemas
Organización, orden y autonomía
Orientación al servicio y a la atención al empleado
Beneficios
Contrato indefinido a tiempo completo
Horario: lunes a jueves entrada flexible de 8:00 a 9:00 y salida desde las 17:30 a 18:00h y viernes jornada intensiva
Modalidad híbrida: 2-3 días de teletrabajo
Parking disponible en nuestras oficinas de Vallecas
Muy buen ambiente de trabajo, con una cultura colaborativa y cercana
Empresa en pleno crecimiento con procesos de mejora continua
Oportunidad de desarrollo en un área clave para la organización
Moove Cars vela siempre por la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas basándose exclusivamente en sus capacidades para el desempeño de sus funciones y en la no discriminación por razón de orientación e identidad sexual, expresión de género o características sexuales, así como respecto de las demás dimensiones de la diversidad.
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