Descripción de la oferta
En Alma Carraovejas las personas son lo más importante, son las que hacen posible Alma. No ponemos alas personasen el centro, sino queson el centro de Alma.
Trabajar poniendo el Alma en todo lo que hacemos, nos ha llevado a ser recientemente reconocidos entre las mejores 20 bodegas del mundopor el prestigioso Ranking World Best Vineyards, posicionando nuestra experiencia enoturística entre una de las más destacadas del panorama internacional. También nuestro Restaurante Ambivium se aúpa entre los más reconocidos, con una Estrella Michelinasí como laEstrella Verde Michelin - ligada a la sostenibilidad - y dos Soles Repsol, todo ello a pesar de nuestra juventud.
¿Qué buscamos?
Para atender de la mejor forma posible a los clientes que nos vienen a visitar tanto en Enoturismo, como en el Restaurante y cuidar cada detalle de su experiencia en Alma, recientemente hemos puesto en marcha el área de Guest and Customer Experience & Hospitality y para ello, estamos buscando una persona para hacer crecer el equipo. El puesto se localiza en la bodega de Pago de Carraovejas, situada en Peñafiel (Valladolid).
¿Cómo será tu día a día?
La principal misión del puesto será cuidar del Customer Journey del cliente, desde la solicitud de información, reserva, acompañamiento hasta llegar, atención y seguimiento posterior. Las principales funciones del puesto son:
Atención al cliente y reservas por todos los canales.Gestión de la recepción de la bodega y la tienda.Gestión y atención de los procesos administrativos vinculados, CRM, facturación, etc.Planificación, control y seguimiento.
¿Cómo es trabajar en Alma?
Ser parte de una empresa referente en la industria vitivinícola y también en la gestión de personas en España, nos aporta:
Desarrollo profesional en el mundo rural.Disfrutar de un excelente ambiente y compañerismo.Tener retos para crecer personal y profesionalmente.Siguiendo el movimiento Bcorp, vivimos comprometidos con la sostenibilidad, buscando generar un impacto positivo en todas las acciones y procesos de la organización.
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