Descripción de la oferta
ATENCIÓN AL CLIENTE (H/M/X)
¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional?
En Manpower buscamos personal para un puesto de Atención al clientepara incorporarse a una compañía líder en instrumentación de test y medición eléctrica. Si cuentas con experiencia en atención al cliente, administración comercial o soporte operativo y te desenvuelves con soltura en inglés, ¡queremos conocerte!
¿Qué buscamos?
Formación Profesional de Grado Superior o titulación relacionada con Administración, Comercio Internacional, Atención al Cliente, Ingeniería Eléctrica, Electrónica o similares.
Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, operaciones comerciales, administración comercial o puestos similares.
Experiencia con sistemas ERP, valorándose especialmente conocimientos de SAP.
Nivel de inglés profesional (mínimo B2-C1).
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Tus funciones
- Atención y soporte diario a clientes, distribuidores y colaboradores internacionales.
- Gestión de consultas relacionadas con productos, precios, pedidos, entregas y documentación.
- Procesamiento y seguimiento de pedidos en SAP.
- Elaboración de informes comerciales y apoyo administrativo al equipo de ventas.
- Coordinación con logística, producción y compras para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Gestión de reclamaciones, devoluciones e incidencias de clientes.
- Soporte técnico de primer nivel y apoyo en la selección de productos.
- Actualización de información técnica y comercial en sistemas internos, catálogos y plataformas digitales.
- Colaboración con los departamentos de Ventas, Marketing, Product Management y Operaciones para asegurar una excelente experiencia de cliente.
Condiciones de la oferta
Puesto ubicado en Argame (Asturias).
Jornada completa.
Contratación estable.
Salario acorde a experiencia y valía profesional.
Incorporación a un entorno internacional con interacción constante con mercados EMEA, Reino Unido y Norteamérica.
¿Qué valoraremos especialmente?
Experiencia en entornos industriales o técnicos.
Conocimientos de SAP y procesos de exportación.
Capacidad para coordinar múltiples tareas y departamentos de forma simultánea.
Orientación a la mejora continua y resolución de incidencias.
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