Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo en Druni de Atención al Cliente! ¿Eres un crack de la comunicación y te encanta ayudar a la gente? ¿Te apasiona el mundo de la perfumería y la cosmética? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Druni, la perfumería líder, estamos buscando a alguien con chispa para unirse a nuestro equipo de atención al cliente del canal online. Sobre Druni Somos una gran familia que lleva la belleza y el cuidado personal al alcance de todos. Con tiendas físicas por toda España y una presencia online en constante crecimiento, nos enorgullece ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Creemos en el buen rollo, el trabajo en equipo y en hacer las cosas bien. ¡Y ahora, queremos que formes parte de esta aventura! ¿Qué harás en tu día a día? Responder a todas las dudas, consultas y peticiones de nuestros clientes a través de diferentes canales (email, chat, redes sociales...). Resolver incidencias y problemas que puedan surgir, siempre con una actitud positiva y resolutiva. Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar que la experiencia de nuestros clientes sea de 10. Mantener actualizada la información en nuestros sistemas. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia: ¡Con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente y tareas administrativas! Pasión: Ganas de aprender y de sumergirte en el universo Druni. Habilidades comunicativas: Eres capaz de explicar las cosas de forma clara, empática y siempre con una sonrisa en la voz (¡o en el teclado!). Trabajo en equipo: ¡Nos encanta colaborar y apoyarnos mutuamente! Buscamos a alguien que disfrute formando parte de un equipo y aportando su granito de arena. Proactividad y resolución de problemas: No te asustan los retos y te gusta encontrar soluciones. Conocimientos de informática: Manejo fluido de herramientas ofimáticas y acostumbrado/a a trabajar con sistemas. ¿Qué te ofrecemos? Un contrato estable y buenas condiciones. La oportunidad de trabajar en una empresa líder y en constante crecimiento. Un ambiente de trabajo dinámico, joven y súper agradable. Formación continua para que sigas creciendo profesionalmente. ¡Importante! Este puesto es presencial y se ubica en nuestras oficinas en Carlet. ¿Listo/a para unirte a la familia Druni? Si crees que encajas con nosotros y te ves reflejado/a en esta descripción, ¡no lo dudes! ¡Queremos conocerte!
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