Descripción de la oferta
Se precisa incorporar a alguien al equipo de atención al cliente, cuya función principal será ofrecer soporte telefónico de calidad a los usuarios. Actuarás como enlace principal para resolver dudas, gestionar incidencias y tramitar devoluciones, garantizando que cada persona tenga una experiencia positiva.
Este rol exige un nivel de inglés avanzado, comparable a un C1, para comunicarte de forma fluida con clientes de distintas nacionalidades y atender sus requerimientos específicos. Se valorará positivamente experiencia previa en atención al cliente, especialmente si ha sido en el sector de seguros.
El puesto cuenta con un contrato temporal de 3 meses, prorrogable, y se desarrolla de forma presencial en Madrid. La jornada laboral es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, con una pausa para comer de 1 hora y 15 minutos. La remuneración es de 10,58 euros brutos por hora, incluyendo un complemento por el nivel de inglés. Se incluyen tickets restaurante.
