Descripción de la oferta
¿Te apasiona el trato con las personas y te interesa formar parte de un equipo dinámico y profesional? Una reconocida empresa del sector farmacéutico y de parafarmacia busca incorporar a su equipo un/a especialista en atención al cliente. Si disfrutas resolviendo problemas, ofreciendo soluciones y asegurando una experiencia positiva para quienes confían en los productos y servicios de una organización, ¡esta oportunidad es para ti!Entre las responsabilidades del puesto se incluyen,- Brindar una atención personalizada y amable a las personas usuarias, resolviendo sus consultas y necesidades de manera efectiva.- Informar sobre los productos disponibles, ayudando a las personas a encontrar lo que mejor se adapte a sus necesidades.- Gestionar y comunicar las ofertas y promociones vigentes, asegurando que se transmitan de manera clara y atractiva.- Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones u otros aspectos del servicio.- Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la gestión de pedidos y atención al cliente.- Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y satisfacción establecidos por la empresa.- Colaborar con el resto del equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, valorándose especialmente si ha trabajado en el sector farmacéutico o de parafarmacia.
Habilidades de comunicación claras, empáticas y efectivas.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y priorizando las necesidades de las personas clientas.
Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Disponibilidad para trabajar en horario partido y adaptarse a las necesidades del equipo.
Se valorará positivamente tener formación relacionada con el sector sanitario o farmacéutico/a.
