Descripción de la oferta
ResponsibilitiesRecepción y atención al públicoGestionar llamadas telefónicas entrantes y canalizar las consultas adecuadamenteDar soporte general de atención al cliente y resolución de incidencias básicasGarantizar una primera impresión positiva de la empresa en recepciónGestionar correos electrónicos y comunicaciones generales de oficinaOrganizar reuniones, agendas, reservas de salas y citasGestionar el material de oficina, control de stock y realización de pedidosApoyar en la gestión de correo postal, mensajería y distribución de documentosArchivar y organizar documentación física y digitalIntroducir y actualizar datos en sistemas internos, hojas de cálculo y bases de datosPreparar informes básicos, hojas de cálculo y documentación de soporteDar soporte en la gestión de solicitudes internas y procesos administrativosRequirementsExperiencia previa en atención al cliente, recepción o puestos similares de cara al públicoExcelentes habilidades de comunicación verbal y escritaActitud positiva, orientada al servicio y al trabajo en equipoAlta capacidad de organización y gestión de múltiples tareasGran atención al detallePersona proactiva, autónoma y con iniciativaCapacidad para gestionar incidencias y resolver problemas básicos con calma y eficaciaInglés fluido (nivel mínimo B2)Hard Skillsatención al clientegestión de llamadas telefónicasresolución de incidenciasorganización de reunionesgestión de correos electrónicosarchivar documentaciónintroducir datos en sistemaspreparar informeshojas de cálculobases de datosSoft Skillscomunicación verbalcomunicación escritaactitud positivaorientación al serviciotrabajo en equipoorganizacióngestión de múltiples tareasatención al detalleproactividadiniciativa
#J-18808-Ljbffr
