Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.POSTE / MISSIONSUne société d'assurance implantée sur toute l'île recherche un(e) Assistant(e) gestionnaire sinistres dans le cadre d'un BTS Assurance en alternance.Encadré(e) par un responsable de service, vous participerez au suivi des dossiers sinistres et à l'appui administratif de l'équipe, au sein d'un environnement structuré, professionnel et bienveillant.Vos Missions PrincipalesContribuer à l'instruction des dossiers sinistres avec les assurésParticiper à la constitution des éléments nécessaires au règlementRépondre aux demandes des assurés, courtiers ou partenaires concernant le traitement des sinistresAssurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôtureConseiller les interlocuteurs sur les procédures à suivreVeiller au respect des délais et à la qualité du traitementCe que nous offrons :Une formation concrète en lien direct avec les réalités du métierUn encadrement bienveillant pour apprendre à votre rythmeUne expérience valorisante dans la gestion de dossiers sensiblesLa possibilité de monter en compétences dans un secteur porteurPROFIL RECHERCHÉVotre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.Vous maîtrisez les outils bureautiques.Expérience et notions juridiques souhaitéesBac exigéSavoir-faire DemandésAppliquer des compétences techniques de communicationAnalyser des besoins en assuranceAnalyser des demandes d'indemnisationAnalyser le risque d'assuranceCalculer un taux d'assuranceSavoir-être DemandésÉcouteAnalysteCalmeChaleureuxCommuniquantSeniority levelEntry levelEmployment typeInternshipJob functionAdministrative and Customer ServiceIndustriesProfessional Training and Coaching
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