Descripción de la oferta
Te apasiona el sector healthcare y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades técnicas y organizativas? ¡Esta es tu oportunidad! Una reconocida empresa en Madrid está buscando un / a asistente / a técnico / a de pedidos para formar parte de su equipo durante un período temporal, con posibilidad de incorporación a largo plazo dependiendo de tu desempeño.
En este puesto, tendrás la oportunidad de gestionar el flujo completo de reparaciones en su taller, asegurando que cada proceso se realice con eficacia y calidad. Serás la persona clave para mantener una comunicación fluida con sus clientes, preparar y supervisar presupuestos, y coordinar envíos y devoluciones tanto con centros internos como externos. Además, te encargarás del control de equipos prestados, asegurándote de que todo esté en orden y dentro de los tiempos establecidos.
El trabajo se desarrollará de forma presencial en Madrid, con un horario de trabajo abierto que te permitirá adaptarte a las necesidades del día a día. Si tienes habilidades organizativas, eres una persona orientada al cliente y buscas un ambiente dinámico donde cada día sea diferente, este puesto es perfecto para ti.
Funciones
Atención telefónica y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo dudas o incidencias.
Preparación y gestión de presupuestos de reparación, garantizando que cada detalle esté cubierto y que los procesos sean transparentes.
Coordinación de envíos y devoluciones con clientes, manteniendo la logística organizada y eficiente.
Control de equipos en préstamo, incluyendo recordatorios para devoluciones y asegurando que los equipos estén en óptimas condiciones.
Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el taller, como la actualización de bases de datos y documentación.
Mantenimiento de la comunicación con centros de reparación internos y externos, asegurando que las reparaciones se realicen en tiempo y forma.
Supervisión de inventarios y materiales necesarios para las reparaciones, anticipándose a las necesidades del taller.
Requisitos
Experiencia previa en gestión de reparaciones, aunque no es imprescindible, será altamente valorada.
Inglés nivel B1-B2, si bien no es obligatorio, será un plus.
Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas, manteniendo siempre la calidad del servicio.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
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