Descripción de la oferta
Descripción del puestoEn el puesto de Asistente Personal & Coordinador/a de Pacientes en APS, te encargarás de gestionar la agenda y el día a día de la dirección médica, así como de coordinar el flujo de pacientes en la clínica. Entre tus tareas diarias estarán la organización de citas, recordatorios, la atención presencial, telefónica y por correo o mensajería a pacientes nacionales e internacionales, y el seguimiento de su experiencia antes y después de la cirugía. También apoyarás en tareas administrativas básicas (gestión de documentación, historiales, preparación de presupuestos, coordinación con otros departamentos y proveedores) y ayudarás a asegurar que la información sea clara, ordenada y confidencial. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Barcelona.Tu misiónProteger y optimizar el tiempo clínico de nuestro director médico y garantizar que cada paciente se siente cuidado en cada paso. Eres el corazón organizativo de la clínica y la primera impresión de nuestra marca.Qué harásDiseñar y optimizar la agenda médica para que cada día funcione con precisión.Coordinar a los pacientes a lo largo de todo su recorrido: primera visita, cirugía y seguimiento postoperatorio.Garantizar que toda la documentación esté lista y verificada antes de cada intervención: cero margen de error.Ser el punto de contacto cálido y resolutivo que anticipa las necesidades antes de que surjan.Cuidar la experiencia y la fidelización del paciente al más alto
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