Descripción de la oferta
Funciones Principales:Soporte Técnico y MantenimientoRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras de escritorio (CPU), laptops, impresoras y periféricos.Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, sistemas operativos y conectividad.Instalar, configurar y actualizar Windows, controladores, aplicaciones y software corporativo autorizado.Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de oficinas y establecimientos.Instalar, configurar y dar mantenimiento a impresoras locales y de red.Registrar las incidencias atendidas y documentar las soluciones aplicadas.Redes y Cableado EstructuradoInstalar, mantener y reparar cableado estructurado de red.Realizar ponchado y pruebas de cables UTP, conectores RJ45, jacks y patch panels.Diagnosticar incidencias de conectividad en redes LAN y Wi-Fi.Configurar y verificar parámetros IP, puerta de enlace, DNS y DHCP.Instalar y configurar switches, routers y puntos de acceso inalámbricos.Identificar y solucionar fallas físicas y lógicas de comunicación entre equipos.Windows Server y Administración de UsuariosEjecutar tareas básicas de administración y soporte en entornos Windows Server.Configurar equipos en grupos de trabajo (Workgroups) y dominios corporativos.Incorporar y retirar equipos de dominios Windows.Gestionar cuentas, contraseñas y permisos de usuario en Active Directory, según autorizaciones.Configurar carpetas compartidas, permisos de acceso y recursos de red.Atender problemas de autenticación y acceso al dominio.Infraestructura y OperacionesVerificar el funcionamiento de los respaldos de información (backup) y reportar incidencias.Brindar soporte básico a sistemas de videovigilancia (CCTV) y telefonía IP.Apoyar en el diagnóstico de conexiones VPN y equipos de seguridad de red.Mantener actualizado el inventario de equipos y recursos tecnológicos.Brindar soporte a los sistemas informáticos utilizados en los establecimientos.Coordinar con proveedores la atención de incidencias que requieran soporte especializado.Requisitos del Puesto:Formación:Técnico o universitario egresado de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación e Informática, Redes y Comunicaciones o carreras afines orientadas a soporte técnico e infraestructura.Experiencia:Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops e impresoras, cableado estructurado y soporte de redes. Se valorará experiencia atendiendo usuarios en entornos corporativos.Conocimientos Técnicos:Mantenimiento preventivo y correctivo de PC y laptops (nivel intermedio).Diagnóstico, configuración y reparación de impresoras (nivel intermedio).Cableado estructurado, UTP, RJ45 y patch panels (nivel intermedio).Redes LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS y DHCP (nivel intermedio).Instalación y configuración de Windows 10/11 (nivel intermedio).Windows Server y Active Directory: usuarios, contraseñas y permisos (nivel básico-intermedio).Configuración de grupos de trabajo y unión de equipos a dominios (nivel intermedio).Configuración de switches, routers y access points (nivel básico-intermedio).Microsoft 365, herramientas de soporte remoto y diagnóstico (nivel básico).Copias de seguridad, CCTV, telefonía IP y VPN (nivel básico).Condiciones Laborales:Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.; sábados de 8:15 a.m. a 1:15 p.m. (presencial).Lugar de trabajo: Oficina central – Jesús María, con atención a establecimientos según necesidad operativa.Beneficios: ingreso a planilla, gratificaciones, Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) y vacaciones, de acuerdo con el régimen laboral aplicable.
#J-18808-Ljbffr
