Descripción de la oferta
Asistente de MarketingTipo de contrato: FijoJornada laboral: Parcial (5h/semana) – con posibilidad de extensiónUbicación: Greater Barcelona Metropolitan Area (Cabrera de Mar, Catalonia, Spain)ResponsabilidadesAtención al cliente: Gestionar incidencias y resolver dudas de clientes durante el desarrollo de las campañas vigentes. Gestionar consultas de usuarios finales y clientes, vía teléfono, email y chat. Coordinación con el equipo logístico para resolver entregas y reclamaciones. Registro y seguimiento de incidencias o pedidos.Gestión de clientes y proyectos: Ser el punto de contacto principal con los clientes, garantizando una comunicación fluida y relaciones de confianza. Coordinar y dar seguimiento a campañas de marketing, promociones e iniciativas comerciales.Apoyo operativo y administrativo: Realizar reporting periódico de resultados de campañas y actividades. Actualización de catálogos de productos y plataformas web. Actualizar y mantener hojas de cálculo, bases de datos y documentación de campañas.Coordinación interna y externa: Coordinar con el equipo interno de marketing del cliente y otras áreas para garantizar la correcta ejecución de las acciones y proponer nuevas ideas. Comunicarte con proveedores para asegurar calidad y cumplimiento de plazos, si es necesario. Colaborar en la optimización de procesos, proponiendo mejoras en la operativa diaria.Apoyo comercial: Tareas comerciales tanto dentro de un mismo cliente como nuevos clientes, se requiere.RequisitosEstudios: Marketing, Economía, Empresariales, Publicidad o similares.Años de experiencia: No se necesita experiencia, aunque se valorará mínimo 1 año.Conocimientos e idiomas: Nociones de marketing digital. Catalán y castellano (valorado el inglés).Competencias laborales: Capacidad demostrable para afrontar múltiples tareas y cumplir los plazos. Persona perfectamente organizada y orientada al cliente. Excelentes habilidades comunicativas y don de gentes.Referencia: J-18808-Ljbffr
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