Descripción de la oferta
¿En búsqueda de un nuevo reto profesional?...
En Sanitas Emisión, te estamos esperando ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos Asesores/as para nuestro Centro de Relación con Clientes cuya misión consistirá en gestionar las necesidades de estos (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de los diferentes canales;
Realizar todos los cambios de datos personales (datos bancarios, domicilio, número de teléfono…) que se soliciten
Dar soporte a los canales digitales app/web informando de nuevos servicios digitales
Gestión de citas, autorizaciones, tramitación de volantes y traspaso de valoraciones especiales en los casos pertinentes.
Gestión de cobros y resolución de incidencias de facturación
Información de reembolsos (solicitudes, estados, gestiones…) Tramitación de urgencias a través del área correspondiente (S24H) y cuestiones relacionadas con inclusiones de póliza.
Gestión de oportunidades de negocio (información sobre productos, promociones…)
¿Qué necesitas?
Imprescindible experiencia en atención al cliente o en servicios similares al indicado
Se requieren buenas habilidades a nivel digital (se realizará prueba)
Actitud proactiva y positiva. Es esencial entender, empatizar y resolver las consultas de los clientes proporcionando la mejor experiencia y transmitiendo el máximo cuidado a nuestros clientes.
Idiomas: Valorable nivel alto de inglés, portugués y/o francés.
¿Qué ofrecemos?
Turno tarde de 18:00 a 00:00
Jornada de 30 horas semanales
Contrato temporal
Formato híbrido de trabajo y múltiples beneficios sociales
Desde Sanitas Emisión...
Consideramos que no hay mejor forma de alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la motivación y el desarrollo.
¡Eres la pieza CLAVE que completa nuestro equipo!
Somos #TopEmployers2026 en España! Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!
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