Descripción de la oferta
BF by Beatriz Furest es una marca española de moda nacida en Barcelona, independiente y con una fuerte apuesta por la autenticidad, la artesanía y el diseño con identidad propia. Creamos colecciones que combinan calidad, funcionalidad y estilo, siempre desde una moda honesta y cercana.Estamos buscando personas para incorporarse de manera temporal a nuestro equipo en un pop up que tendrá lugar en La Roca Village durante el mes de marzo.El horario será de 20 a 40 horas semanales, según la disponibilidad de cada candidato/a, en turnos de lunes a domingo, adaptados al horario del centro.La ubicación será La Roca Village (La Roca Village s/n, 08430 Santa Agnès de Malanyanes, Barcelona), por lo que el trabajo se desarrollará íntegramente en este punto durante el mes de marzo. Posteriormente, existirá la posibilidad de incorporarse a nuestras tiendas de Barcelona, en función del desempeño y de las necesidades del equipo.En esta posición, lo más importante será ofrecer una experiencia de cliente impecable, basada en un trato cercano y personalizado. Buscamos personas capaces de captar las necesidades del cliente, transmitir el storytelling y la identidad de la marca y asesorar desde una sensibilidad estética y de estilo, actuando como auténticos/as embajadores/as de BF by Beatriz Furest.Ofrecer una atención cercana y personalizada a los/as clientes, asesorando sobre producto y resolviendo dudas.Realizar ventas y alcanzar objetivos, aplicando técnicas de venta cruzada y gestionando cobros y devoluciones.Mantener el orden y la imagen del punto de venta, incluyendo reposición, doblado de prendas y apoyo en visual merchandising.Gestionar el stock: recibir mercancía, alarmar productos y comunicar faltantes al encargado/a.Cumplir los protocolos y normas internas de atención, caja, seguridad y presentación.Experiencia previa en atención al cliente en retail, especialmente valorable en marcas de lujo o segmento premium.Idiomas: inglés fluido imprescindible; muy valorable francés y chino. Imprescindible español o catalán.Muy valorable haber trabajado previamente en La Roca Village y conocer el entorno y su dinámica comercial.Clara orientación a la venta y al cumplimiento de objetivos, trabajando con KPIs de rendimiento.Pasión por la moda y sensibilidad por el producto y la estética de la marca.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Flexibilidad horaria y compromiso con los turnos asignados.Capacidad para alinearse con los valores de la marca y transmitir su discurso, siendo la persona que representa lo que somos frente al cliente.Formación inicial y acompañamiento por parte del equipo.• Muchas posibilidades de continuidad y desarrollo en nuestras tiendas de Barcelona, ya que buscamos formar el mejor equipo con los mejores.• Descuentos en productos y beneficios para empleados/as.
