Descripción de la oferta
pb ASESOR/A DE CLIENTES /b /ppb Ubicación: Figueres (PUJADA AL CASTELL, 45). /b /ppb Horario : /b De 9 a 14h y de 16h a 19h /ppb Tipo de contrato: u INDEFNIDO /u /b /p pb Descripción del puesto: /b /pulli Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos). /lili Prestar soporte administrativo al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina. /lili Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones. /lili Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras. /lili Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades. /lili Gestiones comerciales derivadas del SGC. /lili Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE. /li /ul pb Requisitos /b /ppb Experiencia mínima /b no requerida, aunque valorable en puesto similares o dentro del sector asegurador y/o atención al cliente. /p pb Conocimientos necesarios /b /pulli clientes /lili al cliente /li /ul pb Requisitos mínimos /b /pp Titulación mínima titulación universitaria, grado. /p pb Requisitos deseados /b /pp Iniciativa /pp Orientación a resultados /pp Compromiso. /pp Orientación al cliente. /pp Resolución de problemas. /p pem"Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. /em /ppem Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social." /em /ppem Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. /em /ppem MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. /em /ppem Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. /em /ppem Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a TRABAJAR EN MAPFRE y te des de alta en nuestro portal de empleo. /em /p
