Descripción de la oferta
Durante generaciones, en Sargadelos hemos creado piezas de porcelana icónicas que trascienden el producto, fusionando vanguardia, historia y cultura tradicional.Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica y polivalente, apasionada por el trato con el público y el patrimonio cultural, que se convierta en embajadora de nuestra marca de cara al cliente final, tanto particular como profesional.ASESOR/A COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTEEl rol será central e híbrido. Se encargará tanto de la experiencia del visitante en nuestras instalaciones y galerías de exposición, como del soporte comercial detrás de escena (gestión administrativa de pedidos y atención multicanal).UbicaciónCervo (Lugo), GaliciaTipo de contratoIndefinidoSalarioA convenirSobre nosotrosEn Sargadelos somos una empresa con más de dos siglos de historia dedicada a la fabricación de porcelana de alta calidad, combinando tradición artesanal y diseño vanguardista. Nuestro compromiso con el detalle, la innovación y la cultura gallega nos ha convertido en un referente internacional en el sector.Trabajamos en un entorno donde cada pieza es única, cuidando cada fase del proceso productivo y fomentando la creatividad y la expresión artística.Qué te ofrecemosIncorporación estable a una empresa referente de la cultura y el tejido empresarial de Galicia.Contrato a jornada completa en un entorno de trabajo único rodeado de historia.Formación continua en la historia, procesos de fabricación específicos y catálogo de productos de la marca.Oportunidad de desarrollo profesional en tareas comerciales.Qué necesitamosFunciones principalesAtención en tienda y galería: Recibir, asesorar y garantizar una experiencia de compra exclusiva a los clientes que visitan nuestros espacios de venta.Visitas guiadas: Conducir los recorridos guiados a nuestras instalaciones, divulgando la historia de la marca y explicando el meticuloso proceso de elaboración artesanal de la cerámica en el proceso productivo.Gestión de pedidos y administrativa: Tramitar pedidos, controlar el stock del establecimiento, gestionar reservas de grupos y dar soporte operativo en el canal de venta.Gestión comercial y atención al cliente: Atender y resolver solicitudes, consultas o incidencias a través de llamadas y correos electrónicos, manteniendo un estándar óptimo de calidad y fidelización.Requisitos mínimosPerfil multidisciplinar: Capacidad para alternar con soltura tareas de cara al público, de gestión informática y de oficina.Competencia lingüística: Dominio fluido del castellano. Será un requisito muy valorable aportar un nivel alto de inglés u otros idiomas.Habilidades comunicativas: Excelentes dotes de oratoria, asertividad y entusiasmo para realizar las visitas guiadas ante grupos de público general o especializado.Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas ofimáticas e informáticas para el procesamiento y seguimiento de pedidos.Proactividad: Interés genuino por el arte, el diseño, la artesanía y la identidad cultural gallega.Valorado: Residencia en la comarca de A Mariña Lucense.
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