Descripción de la oferta
¿Eres una persona entusiasta, tienes pasión por ayudar a los demás y cuentas con nivel c1 de inglés? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Una reconocida empresa del sector bancario busca ampliar su equipo en Barcelona con agentes de atención al cliente y venta cruzada.
¿Qué harás en tu día a día?
· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.
· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad real de prórroga al tratarse de un servicio estable.
Jornada 38,5h/s. de mañana de 8h a 16h o tarde de 16 a 24h
Trabajo de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes.
Incorporación presencial en Barcelona, Avda. Diagonal 67, con posibilidades de modelo híbrido.
Salario fijo según el Convenio de Contact Center para la categoría profesional de Teleoperador/a Especialista. (9.72€ bruto/hora)
Formación online previa remunerada:
Remuneración de 306,06 € al superar el período de prueba.
Horario de formación: 09:00 a 15:00 h.
Duración: 18 días.
Inicio previsto: 13/10/2026 al 06/11/2026
Incorporación el 09/11/2026
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Perfil requerido:
- IMPRESCINDIBLE INGLÉS NIVEL MÍNIMO C1.
- Experiencia previa en atención al cliente y servicios comerciales (preferiblemente en el sector bancario).
- Capacidad de negociación y persuasión, perfil comercial para realizar venta cruzada.
- Estudios secundarios (Eso o similar)
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
- Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
- Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
¿Qué ofrecemos?
Si buscas estabilidad y desarrollo profesional en un proyecto consolidado dentro del sector bancario, esta es tu oportunidad.
