Descripción de la oferta
Descripción del puesto En el puesto de Asesor en Occident, te encargarás de atender y asesorar a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adaptadas a cada caso. Gestionarás consultas, solicitudes y seguimiento de incidencias, garantizando una experiencia ágil y cercana. Colaborarás con otros equipos de la empresa para coordinar respuestas y mejorar procesos de atención. También realizarás tareas administrativas básicas relacionadas con la gestión de clientes y actualización de datos. Es un puesto de jornada completa en modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde Orio, con posibilidad de realizar parte de tus funciones desde casa.Contar con aptitudes de comunicación clara, escucha activa y trato cercano orientado a la satisfacción de la persona cliente.Capacidad para organizar tu trabajo, gestionar varias tareas a la vez y mantener la atención al detalle.Manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM) o disposición para aprenderlas rápidamente.Actitud proactiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo en un entorno colaborativo.Se valorará experiencia previa en puestos de atención al cliente o asesoría comercial, así como conocimientos básicos del sector en el que opera la empresa.
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