Descripción de la oferta
AVISO IMPORTANTE: Buscamos personas con ganas, compromiso y ambición por crecer. Es un puesto pensado para quienes quieren implicarse y aprovechar un sistema de incentivos ligado a resultados, ya que no hay límite (obviamente la base se respeta), Pero queremos dejar claro que queremos a personas que quieran ganar más de 2.000€ brutos/mes. No conformistas. La actitud y la constancia son clave para tener éxito en este rol. JTS LEGAL, empresa legal-tech especializada en reclamaciones bancarias y empresa hermana de Borja Torres Abogados, uno de los top 10 despachos de derecho bancario a nivel nacional, busca un Auxiliar Administrativo/Asesor para gestionar contactos interesados y acompañar a los clientes durante todo su proceso de reclamación. Avinguda de les Garrigues 5, bajos 1 – Lleida (25001) Funciones principales: Contactar posibles clientes interesados a través de teléfono y WhatsApp. Explicar nuestros servicios de reclamaciones bancarias de forma clara. Seguimiento del cliente desde el primer contacto hasta el cierre del caso. Solicitar y revisar documentación (recibos, contratos, escrituras…). Reclamación de impagos a clientes y ofrecerle soluciones. Preparación de reclamaciones bancarias básicas Control y verificación de pagos del cliente . Coordinación con el departamento jurídico para avanzar expedientes. *Es posible que se necesite temporalmente un refuerzo en departamento facturación para la gestión de cobros de clientes, cobros judiciales entre otras tareas. Requisitos: Se valora positivamente experiencia en atención al cliente. Comunicación clara, empatía y buena organización. Agilidad usando herramientas digitales (WhatsApp Business, CRM, etc.). Somos una empresa en la que valoramos mucho la actitud, por encima de la aptitud. Horario: Lunes a miércoles: 9:00–18:30 (20’ desayuno + 30’ comida) Jueves y viernes: 9:00–15:00 (20' desayuno) ➡️ Total: 37,5 h semanales. Sueldo: Sueldo base: 1370€ brutos mensuales + hasta 1500€ extra de incentivos. Rango anual: entre 16.479 € y 28.500 € brutos/año, según objetivos que se consigan. *Se comienza así pero con actitud, constancia y ganas se revisa a medio plazo. #J-18808-Ljbffr
