Descripción de la oferta
Esta es una posición de campo, preferiblemente basado en Madrid, Zaragoza o Lleida
Propósito y responsabilidades de la posición
Soporte técnico-veterinario de zona para el portfolio de Rumiantes (productos farmacológicos, biológicos y tecnológicos), siendo el referente técnico de Zoetis para los clientes de su área.
Conocimiento técnico profundo de las producciones de rumiantes (vacuno de leche, vacuno de carne, ovino y equino) con experiencia mínima de 2 años demostrable en el sector.
Desarrollo e implementación de programas sanitarios, protocolos de prevención y planes de manejo de enfermedades en colaboración con los veterinarios clínicos y los equipos comerciales de zona.
Ser el referente técnico de consulta para nuestros clientes, siendo capaz de asesorarles en el diagnóstico, manejo y prevención de enfermedades, así como en el uso óptimo de nuestros productos y programas sanitarios en rumiantes.
Apoyo técnico al equipo comercial (Account Managers y ABMs) para la identificación de oportunidades de negocio basadas en necesidades técnicas de los clientes.
Desarrollo del plan técnico de zona alineado con las directrices del director técnico de Rumiantes y Equino y en coordinación con el equipo comercial.
Capacidad de desarrollo del trabajo buscando relaciones de largo plazo basadas en la confianza, la credibilidad científica y la resolución de problemas.
Organización y participación en actividades de formación técnica, charlas, seminarios y eventos científicos dirigidos a clientes y al equipo interno.
Responsabilidades de la posición:
Mantener un alto nivel de conocimiento técnico-científico de la cartera de productos, servicios, competencia, mercado y tendencias del sector de rumiantes y Equino.
Proporcionar soporte técnico veterinario a los Account Managers y ABMs en las visitas a clientes clave, aportando valor diferencial técnico.
Diseñar, proponer e implementar programas sanitarios y protocolos de uso de productos adaptados a las necesidades específicas de cada cliente y explotación.
Realizar visitas técnicas a explotaciones ganaderas para diagnóstico de situación, asesoramiento sanitario y seguimiento de programas implementados.
Colaborar con el equipo de marketing en el desarrollo de materiales técnicos, estudios de campo, casos clínicos y contenido científico.
Participar activamente en la generación de evidencia científica local: ensayos de campo, recogida de datos, monitorización de resultados y elaboración de informes técnicos.
Organizar y liderar presentaciones técnicas, talleres formativos, seminarios y eventos científicos para clientes veterinarios y ganaderos.
Comunicar la información técnica relevante del mercado, tendencias sanitarias, nuevas patologías o cambios epidemiológicos al equipo interno.
Coordinar con los equipos técnicos globales y del cluster SEC (España, Portugal, Italia, Grecia) para compartir conocimiento y mejores prácticas.
Reportar la actividad técnica a través del CRM y los sistemas de gestión establecidos.
Identificar de manera proactiva necesidades técnicas de los clientes y oportunidades para los productos y servicios de Zoetis.
Mantener altos estándares de conducta y cumplimiento empresarial, adhiriéndose a la Política de Farmacovigilancia, la Política Veterinaria Global, los valores de Zoetis, la política de viajes y gastos y los códigos de práctica locales.
Mantener un control estricto de los gastos y reportes precisos.
Relaciones Organizativas:
El puesto requiere:
Capacidad de establecer relaciones efectivas y de confianza con veterinarios clínicos, ganaderos, cooperativas, universidades, laboratorios de diagnóstico y personas influyentes en el sector de rumiantes dentro de su zona asignada.
Estrecha colaboración con los Account Managers y ABMs de zona para coordinar la estrategia técnico-comercial en las cuentas clave.
Establecer una matriz de puntos de contacto con el cliente, para poder ofrecerle el mejor servicio y experiencia, en colaboración y coordinación con el director técnico de Rumiantes y Equino y el equipo comercial de Zoetis.
El puesto también requiere la capacidad de trabajar con colegas internos (marketing, regulatory, medical affairs) de manera efectiva como equipo.
Habilidades y Competencias requeridas en el puesto
Sólido conocimiento técnico-veterinario y capacidad de transmisión de este.
Habilidad para diagnosticar problemas sanitarios y proponer soluciones prácticas y eficaces.
Capacidad para anticipar necesidades técnicas del cliente.
Alta capacidad de comunicación e influencia en entornos técnicos y científicos.
Muy buenas habilidades de presentación, tanto verbal como escrita, generando relaciones de valor con las clientes basadas en la credibilidad científica.
Capacidad de construir relaciones exitosas y efectivas a largo plazo.
Disposición para estar constantemente actualizado en los avances científicos del sector y transferir ese conocimiento a compañeros y clientes.
Buen jugador de equipo buscando el éxito de éste a partir de compartir las buenas prácticas desarrolladas y aportando ideas de un modo proactivo.
Pensamiento lógico, analítico y pragmático.
Buenas aptitudes analíticas y capacidad de interpretación de datos de campo.
Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.
Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
Proactividad, resistencia a la frustración, positividad y persistencia en la búsqueda y consecución de sus objetivos.
Personalidad empática, segura de sí misma, y capaz de generar confianza y credibilidad.
Enfocado al cliente.
Honestidad e integridad. Siempre hacer lo correcto.
Seguimiento de la política de Farmacovigilancia, política global de la compañía y desarrollo de sus valores.
Hábil en el uso de herramientas de IT (softwares, programas y herramientas de comunicación).
Madurez y fuerte orientación al cliente.
Generador y focalizado en el aporte de soluciones técnicas de alto valor añadido.
Gestión del plan de visitas técnicas y seguimiento acorde a los KPI establecidos.
Habilidades claves en la compañía
Nuestros colegas marcan la diferencia: Potencia las habilidades técnicas - Formación y actualización continua. Sé un experto en el aporte de soluciones - Conoce las internas y externas y siempre con la capacidad de aprender. Utiliza la experiencia y mejora de los errores o puntos de mejora analizados.
Haz siempre lo correcto: Asesora con lo que sabes que necesitan los clientes; con lo que sabes que funcionará para ellos. Ayuda en construir la reputación de nuestra marca entendiendo y desarrollando lo que establecemos.
Obsesionado por los clientes: Conoce los veterinarios, los ganaderos y las cooperativas. No sólo los nombres, conoce su negocio y sus retos sanitarios. Establece relaciones efectivas y duraderas con los clientes para crecer en la lealtad a nuestra marca.
Actúa como si el negocio fuera tuyo: Gestiona los planes técnicos pensando siempre en el impacto para el cliente y para el negocio. Cumple con los compromisos con los clientes y colegas. Haz lo que dices bien y rápido.
Somos una Zoetis: Facilita la información a tiempo al equipo y da el soporte para el desarrollo de cada rol en el equipo. Conoce nuestro negocio y habla de ello con los clientes. Comunica entre roles, entre regiones y entre especies.
Formación y experiencia requerida
Formación: Licenciatura/Grado en Veterinaria (requerido).
Experiencia: Al menos 2 años de experiencia técnica demostrable en el sector de rumiantes (clínica, sanidad animal, industria farmacéutica veterinaria o similar).
Se requiere conocimiento sólido en patología, epidemiología y manejo sanitario de rumiantes.
Valorable tener experiencia previa en la industria de sanidad animal o en clínica de campo de rumiantes.
Valorable tener conocimientos de tecnología aplicada a la producción ganadera, sistemas de gestión de datos, herramientas digitales y robótica en granja.
Valorable tener experiencia en la realización de ensayos de campo y generación de evidencia científica.
Requisitos adicionales
Preferiblemente basado en la zona Centro, Aragón o Cataluña.
Disponibilidad total para viajar por España y flexibilidad horaria.
Se requiere permiso de conducir en vigor y disponibilidad para viajar dentro del territorio asignado.
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