¡Únete a Finaer y crece con nosotros! Buscamos Customer Success para que se una al equipo Comercial Objetivo: El Customer Success tiene como objetivo maximizar el valor de la cartera activa de clientes, impulsando la retención, satisfacción y crecimiento de operaciones de clientes..Responsabilidades PrincipalesGestión de cuentas activas y crecimiento de operaciones: seguimiento continuo de la cartera para asegurar el aumento de operaciones de los clientes activos, fomentando el aumento de operaciones y volumen por cliente.Prevención de churn: detección temprana de señales de riesgo y desarrollo de acciones proactivas de retención.Relación estratégica: construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, actuando como punto de contacto principal.Competencias ClaveOrientación al cliente y visión estratégica de relación.Escucha activa y comunicación asertiva.Capacidad de análisis comercial.Empatía y resolución de conflictos.Enfoque en crecimiento sostenible. RequisitosIdioma español y catalánBackground en ventas consultivasExperiencia en mejora continua de la experiencia de clienteCapacidad para trabajar con objetivos y KPIsManejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otros).Capacidad de comunicación clara, estructurada y orientada a cliente.Mentalidad comercial, proactiva y orientada a objetivos. ¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido y jornada completa (L–V).Horario: 10:00 a 19:00 h.Ambiente laboral joven, internacional y colaborativo.Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento. ¿Por qué elegirnos?En Finaer creemos en el talento, la transparencia y el reconocimiento. Queremos personas que crezcan con nosotros, que aporten ideas y que disfruten trabajando en un entorno donde el respeto y el compañerismo son clave. ️ Si quieres comenzar tu carrera en contabilidad y formar parte de un equipo brillante y comprometido, esperamos tu candidatura.