Descripción de la oferta
At ING we are looking for App Growth & Acquisition Specialist.
Your role and work environment:
We are looking for a talented and enthusiastic App Growth & Acquisition Specialist to join our Digital Cross‑Functional Projects Squad within the Growth / Digital Acquisition area. The responsibility of this team is to accelerate digital acquisition and drive scalable growth initiatives across channels, with a strong focus on in‑app strategies, while contributing to transformational digital projects that evolve ING’s customer acquisition capabilities.
Our way of working is agile, data‑driven and highly collaborative, coordinating multiple teams and stakeholders to deliver measurable impact.
Your key responsibilities:
Define, own and evolve the in‑app acquisition strategy, identifying growth opportunities across the full funnel – from ASO to owned media strategies – always aligning initiatives with business objectives.
Drive in‑app performance by monitoring main KPIs, analyzing results and applying a continuous test‑and‑learn approach. Detect friction points and propose experiments through CRO to increase conversion with rest of stakeholders.
Ensure robust measurement and attribution by leveraging on Mobile Measurement Partner (MMP) data, translating data into actionable insights and providing a global overview of APP performance from an acquisition point of view. Own In‑app data quality monitoring and validation, ensuring accurate campaign attribution, consistent and reliable tracking of key funnel events and early detection of issues and coordinated resolution with technical teams.
Explore new acquisition opportunities, supported by ongoing benchmarking and competitive analysis within the digital and mobile ecosystem. Monitor competitor strategies to raise potential opportunities local and globally while understanding best in‑class strategies.
Coordinate and orchestrate multiple stakeholders – both internal and external – ensuring alignment and efficiency. Manage day‑to‑day relationships with agencies taking the best of the partnership around ASO, App performance and Mobile analytics and attribution.
Contribute to transversal digital transformation projects beyond in app, such as AI driven capabilities in commercial websites (e.g. web AI search).
Support other teams in acquisition‑related initiatives / projects.
What are we looking for?
Solid knowledge of in‑app environments and digital acquisition strategies. 3+ years in Growth, ASO, Mobile Marketing, App Acquisition, or similar roles.
Strong analytical mindset, able to turn data into actionable decisions and measurable outcomes. Comfortable with dashboards, attribution and funnel metrics.
Experience with A/B testing and CRO methodologies.
Hands‑on experience with Mobile Measurement Partners like Adjust or Appsflyer.
Experience working in multidisciplinary environments, coordinating with marketing, data, product, technology teams. Ability to manage agencies and challenge technical/creative proposals.
Customer‑centric mindset, with a clear focus on end‑to‑end journeys and performance.
Proactive, autonomous and comfortable working in fast‑paced, evolving environments.
Curiosity and passion for digital innovation, emerging technologies and customer behavior trends.
Broad understanding of digital ecosystem: paid and organic channels, digital analytics, UX, CRO, etc. High level understanding – not specialist in all disciplines.
Fluent in English and Spanish.
What do we offer?
At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.
Check out what is waiting for you!
Flexible work model: choose days you work from home and days you come to ING MAD.
Restaurant card: we provide a card to simplify lunch planning.
Office facilities: electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service for errands, etc.
Health insurance for you and your family.
Life insurance.
Flexible remuneration with tax‑advantaged benefits like nursery, transport card, training aids.
Free company shuttle routes across Madrid.
Banking benefits: special loans, mortgage conditions, pension plan after 1 month.
Employee well‑being: 360‑degree care, physiotherapy, clinics with professional athletes, Gympass, Employee Networks (Rainbow Lions, Leonas & RIÑG), international remote work program.
Our culture: diversity, inclusion, belonging, sustainability focus.
Job Application Safety Reminder
Apply only via official ING platforms: Workday and LinkedIn as internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or ING job postings on LinkedIn.
Check the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.
No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam.
Tu rol y entorno de trabajo:
Buscamos a una persona con talento y entusiasmo para incorporarse como App Growth & Acquisition Specialist a nuestro Digital Cross‑Functional Projects Squad dentro del área de Growth / Digital Acquisition. La responsabilidad de este equipo es acelerar la adquisición digital e impulsar iniciativas de crecimiento escalables a través de los distintos canales, con un fuerte foco en estrategias in‑app, al mismo tiempo que se contribuye a proyectos de transformación digital que evolucionan las capacidades de adquisición de clientes de ING.
Nuestra forma de trabajar es ágil, data‑driven y altamente colaborativa, coordinando múltiples equipos y stakeholders para generar un impacto medible.
Tus principales responsabilidades:
Definir, liderar y evolucionar la estrategia de adquisición in‑app, identificando oportunidades de crecimiento a lo largo de todo el funnel – desde ASO hasta estrategias de owned media – alineando siempre las iniciativas con los objetivos de negocio.
Impulsar el rendimiento in‑app mediante el seguimiento de los principales KPIs, el análisis de resultados y la aplicación de un enfoque continuo de test‑and‑learn. Detectar puntos de fricción y proponer experimentos de CRO para aumentar la conversión junto con el resto de stakeholders.
Garantizar una medición y atribución robustas apoyándote en los datos de Mobile Measurement Partner (MMP), transformando los datos en insights accionables y proporcionando una visión global del rendimiento de la APP desde el punto de vista de adquisición. Ser responsable del seguimiento y validación de la calidad de los datos in‑app, asegurando una atribución correcta de campañas, un tracking coherente y fiable de los eventos clave del funnel y la detección temprana de incidencias, coordinando su resolución con los equipos técnicos.
Explorar nuevas oportunidades de adquisición, apoyándote en benchmarking continuo y análisis competitivo dentro del ecosistema digital y mobile. Monitorizar las estrategias de la competencia para identificar oportunidades potenciales a nivel local y global, entendiendo las mejores prácticas del mercado.
Coordinar y orquestar múltiples stakeholders – tanto internos como externos – asegurando alineación y eficiencia. Gestionar el día a día con las agencias, sacando el máximo partido de la colaboración en ASO, rendimiento de la App y analítica y atribución mobile.
Contribuir a proyectos transversales de transformación digital más allá del entorno in‑app, como capacidades impulsadas por IA en webs comerciales (por ejemplo, web AI search).
Dar soporte a otros equipos en iniciativas y proyectos relacionados con adquisición.
¿Qué estamos buscando?
Sólido conocimiento de entornos in‑app y estrategias de adquisición digital. Más de 3 años de experiencia en roles de Growth, ASO, Mobile Marketing, App Acquisition o similares.
Fuerte mentalidad analítica, con capacidad para convertir los datos en decisiones accionables y resultados medibles. Comodidad trabajando con dashboards, atribución y métricas de funnel.
Experiencia en metodologías de A/B testing y CRO.
Experiencia práctica con Mobile Measurement Partners como Adjust o Appsflyer.
Experiencia trabajando en entornos multidisciplinares, coordinando con equipos de marketing, datos, producto y tecnología. Capacidad para gestionar agencias y cuestionar propuestas técnicas y creativas.
Mentalidad customer‑centric, con un claro foco en los journeys end‑to‑end y en el rendimiento.
Persona proactiva, autónoma y cómoda trabajando en entornos dinámicos y en constante evolución.
Curiosidad y pasión por la innovación digital, las tecnologías emergentes y las tendencias de comportamiento de las personas usuarias.
Visión amplia del ecosistema digital: canales de pago y orgánicos, analítica digital, UX, CRO, etc. Nivel de entendimiento alto, sin necesidad de ser especialista en todas las disciplinas.
Nivel fluido de inglés y español.
¿Qué ofrecemos?
El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero… ¿qué hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.
¡Descubre lo que te está esperando!
Modelo flexible de trabajo: días desde casa y días en la oficina ING MAD.
Tarjeta restaurante.
Nuestra casa será tu hogar: soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, etc.
Seguro médico para ti y tu familia.
Seguro de vida.
Retribución flexible con beneficios fiscales.
Servicio de lanzadera gratuito en la empresa.
Beneficios bancarios: préstamos especiales, condiciones de hipoteca y pensiones.
Más vitalidad y pertenencia: cuidado 360‑degree, fisioterapia, clínicas, Gympass, redes de empleados, programa de trabajo remoto internacional.
Recordatorio de seguridad para la solicitud de empleo
Aplica solo a través de plataformas oficiales de ING: Workday y LinkedIn. Las candidaturas deben enviarse únicamente a través de nuestro sitio oficial o de ofertas de empleo en LinkedIn.
Revise cuidadosamente el remitente del correo electrónico: las comunicaciones legítimas procederán de @ing.com y/o @myworkday.com.
Nunca se solicitarán pagos ni datos bancarios.
#J-18808-Ljbffr
