Descripción de la oferta
Somos una empresa multinacional, líder europeo en servicios digitales y buscamos a un/a Analista Funcional que será responsable de analizar y rediseñar procedimientos administrativos, parametrizarlos sobre la plataforma de tramitación y acompañar al cliente en pruebas, formación y gestión del cambio hasta la estabilización en producción.¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.Requisitos:Titulación universitaria en Informática, Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Gestión Pública o equivalente.Mínimo 3 años como consultor/a funcional en implantaciones de gestores de expedientes o plataformas de tramitación electrónica en el sector público.Experiencia en análisis, modelización y simplificación de procedimientos administrativos (mapas de procedimiento, flujogramas, notación BPMN) y en su configuración sobre motor BPM: fases, trámites, tipos documentales, reglas de proceso, circuitos de firma y formularios dinámicos.Conocimiento aplicado del procedimiento administrativo común (Leyes 39/2015 y 40/2015) y del marco de administración electrónica: registro electrónico y estándares de intercambio registral, notificación electrónica, copia auténtica, expediente y documento electrónico conforme a las normas técnicas de interoperabilidad.Elaboración de documentación funcional y de manuales de usuario y administrador, e impartición de formación presencial y en línea a perfiles heterogéneos (directivos, técnicos, administrativos, administradores).Definición y ejecución de planes de pruebas funcionales y de experiencia de usuario por perfiles, y acuerdo de criterios de aceptación con el cliente.Catalán nivel alto.ValorableExperiencia en procedimientos de investigación, sancionadores, de inspección o con requisitos de confidencialidad reforzada.Conocimiento funcional de gestores documentales corporativos: cuadros de clasificación, series documentales, metadatos y políticas de conservación.Definición de indicadores de gestión y cuadros de mando, y explotación de datos con herramientas de business intelligence.Accesibilidad conforme a WCAG y normativa aplicable, y redacción con lenguaje claro e inclusivo.Experiencia en canales de tramitación telemática dirigidos a la ciudadanía y en servicios de interoperabilidad autonómicos y estatales.Nociones del marco europeo de inteligencia artificial aplicado a plataformas de tramitación.¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por el desarrollo y la programación.Trabajarás a jornada completa con un horario flexible y teletrabajo real.Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector.Contrato indefinido.Estabilidad y buen clima laboral.Salario Competitivo. xkdbapo Acceso a ventajas del grupo de empresaRetribución flexible y más beneficiosModalidad de teletrabajo híbrido.
