Descripción de la oferta
¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?Necesitamos incorporar a un/a Analista de Clientes que tendrá las siguientes funciones:Proponer y desarrollar cuadros de mando (dashboards) y estudios basados en analítica avanzada.Estudiar el comportamiento de los clientes mediante técnicas de segmentación (clústeres) y modelos estadísticos de predicción.Participar en el diseño y medición de campañas personalizadas para asegurar su eficacia.Diseñar y mantener los modelos de datos, asegurando un ciclo correcto de captura, limpieza y almacenamiento.Traducir los resultados técnicos en mensajes claros y planes de acción concretos para el negocioPreparar, limpiar y enriquecer bases de datos para su posterior análisis.Generar informes periódicos sobre el comportamiento del cliente y la demanda de servicios.Identificar áreas de mejora operativa basadas en el análisis de la experiencia de cliente.Mantener actualizadas las herramientas de Business Intelligence (BI) de la compañía.Presentar hallazgos a los responsables de estrategia mediante visualizaciones de datos claras.FORMACIÓN ADE , Economía, Ciencia de Datos, Estadística, Matemáticas o similar.EXPERENCIA- Experiencia en puesto equivalente entre 1 y 3 años.- Se valora experiencia en el sector Telco.CONOCIMIENTOS Experiencia demostrable en el manejo de datos con Python y análisis estadístico. Experiencia en tareas de segmentación, modelado estadístico. Experiencia en elaboración de cuadros de mando y seguimiento de KPIS. ¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).- Buen ambiente laboral y compañerismo.- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.
