Descripción de la oferta
Sobre HeymondoEn Heymondo no solo estamos redefiniendo los seguros de viaje, estamos reinventando la forma en que las personas experimentan el mundo. Como insurtech de viajes de rápido crecimiento con sede en Barcelona y alcance global, prosperamos gracias a la innovación, la colaboración y una pasión incesante por la aventura. Cada miembro del equipo es clave en nuestra misión de crear soluciones de vanguardia que empoderen a los viajeros y transformen los desafíos en oportunidades, todo mientras apoyamos nuestra misión: hacer que viajar sea más fácil para todos, en todas partes.Estamos buscando un AI Agent Developer curioso, ambicioso y técnicamente sólido para dar vida a la automatización inteligente en todo nuestro negocio. Formarás parte de un equipo de IA multifuncional que trabaja en estrecha colaboración con Producto y TI, que reporta directamente al Chief Digital Officer (CDO) y, por extensión, está totalmente alineado con nuestra estrategia ejecutiva a través de los Co‑CEOs.En este rol, desempeñarás un papel principal en el diseño, desarrollo y despliegue de agentes de IA de próxima generación, enfocados tanto en tareas conversacionales como funcionales. Serás responsable de traducir las necesidades operativas en sistemas agentes escalables que resuelvan problemas reales, mejoren la experiencia del cliente y creen un valor tangible para el negocio.MisiónDiseñar, construir y escalar agentes de IA robustos y explicables que empoderen a nuestros equipos y optimicen la interacción con el cliente, contribuyendo directamente a los objetivos de escalabilidad, mejora de la experiencia del cliente e innovación definidos en la estrategia de IA de Heymondo.Actividades y responsabilidades claveDiseñar, desarrollar e implementar agentes de IA utilizando marcos especializados como Agent Development Kit, AWS Strands, LangChain u otros stacks de IA Generativa.Garantizar la calidad y trazabilidad de los modelos, aplicando principios de MLOps/LLMOps para el despliegue y monitoreo continuo, según lo definido en la Estrategia de IA.Conectar agentes de IA con los sistemas transaccionales y plataformas internas de la empresa para permitir la automatización del flujo de trabajo y la integración fluida de agentes en los procesos.Trabajar en la preparación de datos y documentos (estrategias RAG, ajuste fino de modelos) para nutrir los casos de uso específicos de Heymondo.Programar la lógica de negocio de los agentes predominantemente en Python.Aplicar experiencia en ingeniería de prompts efectiva para optimizar la interacción y el rendimiento del agente, asegurando respuestas precisas alineadas con la voz de la marca.Colaborar en la documentación y registro de soluciones de IA, asegurando el cumplimiento de las políticas de uso ético, mitigación de sesgos y explicabilidad, aplicando los guardrails necesarios en nuestros agentes.RequisitosExperiencia demostrable en el desarrollo y despliegue en producción de agentes de IA conversacionales y/o funcionales.Dominio avanzado de Python y experiencia con marcos de desarrollo de agentes (ej. LangChain, ADK, AWS Strands).Experiencia con plataformas en la nube (AWS, GCP o Azure) y prácticas de MLOps/LLMOps.Sólida capacidad en Prompt Engineering y orquestación de flujos complejos.Conocimiento de principios de gobernanza, ética y seguridad en el desarrollo de IA.Capacidad para colaborar con equipos de negocio y producto para traducir requisitos de alto nivel en soluciones técnicas.Comunicador sólido, cómodo adaptando mensajes tanto a audiencias técnicas como no técnicas.Fuerte sentido de propiedad y proactividad para impulsar proyectos de IA de principio a fin, desde el diseño hasta la producción.Sólidas habilidades de pensamiento crítico para resolver problemas complejos de orquestación de agentes y sistemas en entornos en constante cambio.Mentalidad de aprendizaje continuo y adaptabilidad a la rápida evolución del ecosistema de IA Generativa y sus marcos.Horario y ubicaciónHorario: Tiempo completo.Modalidad: Horario flexible y 100% remoto (tenemos una oficina muy agradable junto a la Torre Agbar en Barcelona por si quieres trabajar desde allí).Nota: Debes residir en España con documentación válida para trabajar.Nuestra propuesta de valorContrato indefinido.Posibilidad de evolucionar junto con el crecimiento de Heymondo.Salario anual competitivo + variable según tu desempeño.Entorno de trabajo flexible y positivo.
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