Descripción de la oferta
AZUL HANDLING es el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC), proporcionando servicios completos de atención a pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG, así como rastreo de equipaje y de aeronaves.
En Azul Handling tenemos la visión de ser el agente handling líder en España y tenemos la integridad y las personas como dos de los pilares de nuestra identidad cultural. Somos una empresa comprometida con la inclusión de personas diversas que aportan diferentes perspectivas. Apreciamos y valoramos que cada individuo sea diferente y pueda sentirse cómodo siendo ellos mismos en su día a día. Cualquier tipo de diversidad aporta valor a nuestra compañía.
Descripción del puesto
A Azul Handling está seleccionando AGENTES DE PASAJE para la temporada de verano que ofrezcan el mejor servicio a nuestros pasajeros y pasajeras. En el sector handling, el pasaje es la zona de la terminal donde transitan nuestros pasajeros y pasajeras (mostradores de facturación de maletas, puertas de embarque, ventanillas de información de la aerolínea, oficina de objetos perdidos, etc.). En esta área se realizan tareas de asistencia, facturación, embarque y múltiples servicios de atención a los pasajeros.
El objetivo final es conseguir un servicio de calidad en la atención al pasaje y facilitar el desarrollo de la operativa promoviendo un ambiente de trabajo positivo y seguro. Es una posición dedicada al servicio al cliente, asegurando que todos nuestros pasajeros disfruten de un agradable viaje con cualquiera de las aerolíneas del Grupo Ryanair en todos sus vuelos.
Requisitos
Nivel fluido de inglés
Alta orientación al cliente
Imagen personal
Capacidad para afrontar múltiples tareas en corto espacio de tiempo
Habilidades para afrontar situaciones de estrés ante multitud de pasajeros
Interés por el trabajo en equipo
Residir en la provincia del puesto vacante y a menos de 1h del aeropuerto
Facilidad para ir y volver del aeropuerto cada día
Disponibilidad para realizar una entrevista en los próximos días
Disponibilidad para realizar un curso de formación de una semana (se darán detalles exactos durante la entrevista)
Disponibilidad para trabajar de inmediato (se darán detalles exactos durante la entrevista)
Beneficios
Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
Salario bruto competitivo según el convenio colectivo Azul Handling, con potencial de incremento por horas extras, días festivos e inmersión nocturna; rango entre 21.500 y 24.500 euros brutos anuales. Se variará con antigüedad, horas trabajadas u otras circunstancias.
Programa de formación completo, uniforme y oportunidad de promoción
Oportunidad de desarrollar tu trabajo siendo tú mismo/a
Diversidad, igualdad e inclusión
Azul Handling es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente. También se proporcionan adaptaciones razonables para los candidatos con capacidades físicas o psíquicas que las necesiten. Si necesitas una adaptación razonable durante cualquier momento del proceso de selección, indícalo. Se manejará la información con confidencialidad y solo con fines del proceso de selección.
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