Descripción de la oferta
Agentes de Gestión de incidencias - Contact Center
Para nuestra oficina de Valencia
Para nuestras oficinas de Valencia nos encontramos en búsqueda de: Agentes telefónicos para un proyecto del sector automoción.
Responsabilidades
Gestión de llamadas y correos electrónicos.
Cualificaciones
Tener experiencia previa en atención al cliente.
Muy valorable contar con experiencia en Contact Center.
Persona empática, capaz de establecer relaciones de confianza con los demás y con actitud convincente y segura.
Excelente capacidad de comunicación y escucha activa.
Adaptarse a las demandas de los clientes y ser capaz de gestionarlas con agilidad.
Capacidad de relación comercial y de compromiso con el cliente.
Conocimientos de las herramientas informáticas más comunes, familiaridad y conocimientos en el uso de herramientas digitales (plataformas de comercio electrónico).
Orientación a objetivos.
Buena gestión de multitarea.
Oferta
Entorno de trabajo estimulante e internacional con equipos heterogéneos.
Jornada completa (8 horas al día de lunes a viernes).
Contrato temporal hasta el 30 de septiembre con posibilidad de pasar a indefinido.
Horario turnos rotativos de 8h de lunes a viernes entre las 9:00 y las 19:00h.
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