Descripción de la oferta
Agentes De Atención Con Inglés NTT DATA•Valladolid, SPAIN
Descripción del trabajo
Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional?
NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, administración pública y sanidad.
Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.
Buscamos Agente de Atención al Cliente para gestionar incidencias y consultas a nivel nacional.
Qué haras?
Atender llamadas, emails y formularios web.
Resolver incidencias, dudas y reclamaciones.
Registrar y actualizar información en el sistema.
Derivar o transferir llamadas cuando sea necesario.
Qué necesitamos?
Español nativo o nivel alto.
Comunicación clara y segura.
Empatía y capacidad para gestionar clientes en situaciones urgentes.
Organización y manejo básico de herramientas informáticas.
Condiciones
Horario : L-J 9 : 00-19 : 00 y V 8 : 00-15 : 00.
Modalidad Presencial en Valladolid.
Jornada completa (40h).
Si te motiva resolver problemas y ofrecer una atención excelente en cada llamada,
Estamos deseando conocerte!
En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique
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