Descripción de la oferta
OverviewEl Centro Tecnológico del Notariado fue constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN) y, como socio tecnológico del CGN, lidera la transformación digital de la corporación notarial. Desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes para que el notario pueda desarrollar su actividad, contribuyendo a la realización de la función pública que el notariado presta a la sociedad. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, comprometido con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.Qué buscamosComo Agente Especializado en Atención al Usuario y Gestión Interna, tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones vinculadas a nuestros servicios.ResponsabilidadesTendrás trato directo con los usuarios de las herramientas desarrolladas por el Centro Tecnológico.Atenderás consultas de notarías y profesionales del sector, relativas al funcionamiento de las herramientas, principalmente por teléfono y otros canales digitales.Darás respuesta a sus dudas de funcionamiento y otras cuestiones relacionadas con las plataformas tecnológicas, escalando incidencias cuando sea necesario.A nivel de gestión, colaborarás en tareas como elaboración de informes, actualización de bases de datos y elaboración de FAQs.Tendrás formación y acompañamiento para facilitar tu adaptación al nuevo puesto.RequisitosFormación:Mínimo Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en rama administrativa.Formación universitaria finalizada o en curso (especialidades de Derecho, ADE, Psicología, etc.).Experiencia:Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría.Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente/usuario, preferiblemente en el sector legal o bancario; serán valorables otros sectores.Experiencia mínima de 2 años en puestos de gestión administrativa, con orientación al cliente, en diferentes sectores (seguros, mutuas de salud, hoteles y centros de reservas, etc.).Competencias y habilidades:Alta orientación al cliente: interés por el trato con el usuario, capacidad de escucha y aportación de soluciones.Proactividad y alta capacidad de resolución.Trabajo en equipo y colaborativo.Qué te ofrecemosUn equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras.Acompañamiento y capacitación continua para tu crecimiento profesional.Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.Salario competitivo y otros beneficios:Estabilidad empresarial (somos cliente final).Contrato indefinido.Modelo híbrido presencial: 2 días de teletrabajo a la semana.Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua.Parking gratuito.Tickets restaurante.Retribución flexible (transporte, guardería, otros).Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía y wellness.Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos. Si encajas con algunos requisitos, inscríbete para contar con un proceso de formación y acompañamiento constantes.Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo. La diversidad es una clave para el éxito y crecimiento de nuestra organización. Te animamos a unirte y aportar tu perspectiva única.
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