En Bewor, estamos buscando un/a Agente de Verificación de Video-Identificaciones para reforzar nuestro equipo de validación. La persona seleccionada será responsable de revisar, contrastar y aprobar procesos de identificación por vídeo, garantizando el cumplimiento de los protocolos internos y la normativa vigente en materia de verificación de identidad.El/la profesional que buscamos será clave en este acompañamiento, ofreciendo soporte proactivo y asegurándose de que cada usuario tenga la mejor experiencia posible durante el proceso.Tipo de contrato: Temporal / Jornada completaHorario: De lunes a domingo, con 2 días de descansoUbicación: HíbridoResponsabilidades principales:Analizar y validar video-identificaciones realizadas por usuarios.Comprobar la autenticidad de documentos de identidad.Verificar coherencia entre la documentación enviada y la persona en vídeo.Detectar posibles fraudes, suplantaciones o incidencias en el proceso.Registrar resultados y observaciones en las herramientas internas.Colaborar con los equipos de soporte y cumplimiento normativo para resolver incidencias.Mantener altos estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidosRequisitos:Capacidad de análisis visual y atención al detalle.Manejo fluido de herramientas digitales.Habilidades de comunicación y criterio para la toma de decisiones.Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana.Se valorará:Experiencia previa en verificación de identidad, antifraude, KYC o atención al cliente (valorable).Experiencia en procesos KYC/AML.Conocimientos de normativa vigente en verificación de identidad.Experiencia en empresas tecnológicas o áreas de soporte/validación.Ofrecemos:Contrato estable en una empresa en crecimiento.Formación inicial en los procesos y herramientas.Trabajo en un equipo cercano y colaborativo