Descripción de la oferta
En World Business Travel buscamos incorporar un/a Agente de viajes para formar parte de nuestro equipo en Ripollet.La persona seleccionada será responsable de asesorar y gestionar las necesidades de viaje de nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas, eficientes y de lujo. Buscamos un perfil con experiencia en el sector, capacidad organizativa, orientación al cliente y conocimiento de destinos y herramientas de reserva.Este puesto tendrá un papel clave dentro del equipo, trabajando de forma coordinada con clientes, proveedores y el resto de departamentos de la empresa para garantizar una gestión ágil y excelente de cada viaje.Gestionar de forma integral las solicitudes de viaje de clientes nacionales e internacionales.Asesorar a cada cliente y proponer las opciones de viaje que mejor se adapten a sus necesidades.Realizar reservas de vuelos, hoteles, trenes, alquiler de vehículos y otros servicios turísticos.Elaborar presupuestos y propuestas de viaje personalizadas.Gestionar cambios, modificaciones, cancelaciones e incidencias.Coordinar servicios con compañías aéreas, hoteles, receptivos y otros proveedores.Realizar el seguimiento de cada expediente antes, durante y después del viaje.Mantener una comunicación constante y profesional con el cliente.Gestionar varias solicitudes simultáneamente, estableciendo prioridades y cumpliendo los plazos establecidos.Contribuir a la fidelización de clientes mediante un servicio cercano, resolutivo y de calidad.Colaborar con el resto del equipo para garantizar una correcta
#J-18808-Ljbffr
