Descripción de la oferta
En NUBA creemos que viajar es un arte.
Somos líderes en la creación de viajes de lujo y experiencias personalizadas en Hispanoamérica, con más de 30 años de trayectoria y presencia internacional.
"The Art of Travel" es la filosofía que guía todo lo que hacemos: diseñar experiencias extraordinarias con excelencia, creatividad y atención al detalle, creando conexiones auténticas entre las personas, los destinos y las historias que transforman vidas.
Detrás de cada experiencia NUBA existe un equipo apasionado que comparte una misma visión: elevar cada detalle para crear algo verdaderamente excepcional.
Hoy buscamos personas que quieran aportar su talento, crecer en un entorno internacional y formar parte de una compañía que continúa reinventando el arte de viajar.
Conoce más sobre nosotros en www.nuba.com
Propósito de nuestro Auxiliar de Viajes
Es el encargado de transformar cada itinerario en una experiencia extraordinaria, garantizando una ejecución impecable desde la planeación hasta la operación final.
Esta posición combina excelencia operativa, atención al detalle y una profunda vocación de servicio para asegurar que cada viaje refleje los más altos estándares de calidad y personalización.
Será responsable de gestionar integralmente cada componente del viaje, manteniendo una comunicación constante con proveedores, socios estratégicos y equipos internos, convirtiéndose en un aliado clave para hacer realidad experiencias únicas alrededor del mundo.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Gestionar de principio a fin la operación de viajes, asegurando una ejecución impecable en cada etapa (cotización, reserva, emisión y cierre).
Elaborar propuestas y cotizaciones personalizadas alineadas con las necesidades del cliente interno, considerando costos, tiempos y estándares de excelencia NUBA.
Coordinar y dar seguimiento a reservas de servicios turísticos nacionales e internacionales (aéreos, hoteles, traslados, trenes, cruceros y experiencias).
Ejecutar la emisión, reemisión y cambios de boletos aéreos mediante sistema GDS como Sabre Nativo.
Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes internos, brindando seguimiento puntual y una experiencia de servicio excepcional.
Gestionar relaciones estratégicas con proveedores preferentes, negociando condiciones y asegurando altos niveles de calidad y cumplimiento.
Dar seguimiento a procesos administrativos y financieros relacionados con cada expediente de viaje (pagos, ingresos, conciliaciones y documentación).
Elaborar itinerarios y documentación de viaje con un alto nivel de detalle, garantizando una experiencia premium antes, durante y después del viaje.
Anticipar, atender y resolver incidencias operativas y situaciones de emergencia, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar una experiencia integral y alineada con la promesa de marca de NUBA.
Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, destinos internacionales, regulaciones migratorias, requisitos de entrada y mejores prácticas de la industria.
Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos que permitan incrementar la eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura concluida en Turismo, Administración, Relaciones Internacionales o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en agencias de viajes, tour operadores, aerolíneas, DMCs o empresas del sector turístico.
Conocimiento y experiencia en sistemas GDS – indispensable Sabre Nativo.
Experiencia en emisión, cambios y reemisiones de boletos nacionales e internacionales.
Manejo de paquetería Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Outlook).
Inglés intermedio-avanzado (deseable), con capacidad para interactuar con proveedores internacionales.
Conocimiento de geografía turística, destinos internacionales y procesos migratorios.
Deseable experiencia en segmentos premium o de lujo.
¿Qué encontrarás en NUBA?
Más que una oportunidad profesional, encontrarás un entorno donde las personas hacen posible el arte de viajar.
Serás parte de una compañía internacional que impulsa la excelencia, la innovación y la colaboración, trabajando junto a equipos multidisciplinarios en proyectos de alto impacto dentro de la industria del viaje, la hospitalidad y las experiencias.
En NUBA valoramos las ideas, la iniciativa y el desarrollo continuo, creando espacios donde cada persona pueda crecer, asumir nuevos retos y desarrollar su máximo potencial.
Así como cuidamos cada detalle de las experiencias que diseñamos para nuestros clientes, también cuidamos la experiencia de quienes construyen NUBA cada día.
NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación que garantiza igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción de género, edad, origen o cualquier otra condición ajena a los requisitos y desempeño del puesto.
#J-18808-Ljbffr
