Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
CASTELLTRAVEL es una empresa dedicada a ofrecer servicios integrales de viajes y turismo, centrada en dar una atención cercana y personalizada a cada persona cliente. Trabajamos con una amplia variedad de destinos y productos, adaptando cada propuesta a las necesidades específicas de quien viaja. Apostamos por la calidad del servicio, la eficiencia en la gestión y el asesoramiento experto. Valoramos la iniciativa, el trato humano y el trabajo en equipo como pilares de nuestro día a día.
Descripción del puesto
Como Agente de viajes en CASTELLTRAVEL, tu día a día consistirá en atender a personas clientes, asesorarlas en la elección de sus viajes y gestionar sus reservas de forma completa y precisa. Te encargarás de realizar reservas de vuelos, hoteles y otros servicios, coordinar alquileres de coche, organizar paquetes vacacionales y gestionar cambios o incidencias que puedan surgir. También participarás en tareas de venta y promoción de productos turísticos, asegurando un servicio ágil y amable. Este es un puesto de media jornada, presencial, ubicado en Castellbisbal, donde trabajarás directamente con el equipo en oficina.
Aptitudes en gestión de reservas y organización de viajes (reservas, planificación de viajes, coordinación de servicios turísticos).
Aptitudes en atención al cliente y venta (servicio al cliente, ventas, capacidad de asesoramiento personalizado).
Aptitudes relacionadas con servicios complementarios de viaje (gestión de alquiler de coches, coordinación de servicios adicionales de viaje).
No es necesario experiencia previa en agencia de viajes o entorno turístico, manejo de herramientas de reservas y ofimática básica.
Capacidad para trabajar en equipo, buena comunicación verbal y escrita, organización y atención al detalle.
Valorable conocimiento de idiomas (especialmente inglés) y familiaridad con destinos y productos turísticos populares.
Para este puesto es imprescindible residir en la zona. Por este motivo, solo se tendrán en cuenta candidaturas de personas que vivan en la comarca o en municipios cercanos.
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