Descripción de la oferta
AGENTE/GESTOR DE RESERVAS/BOOKING AGENT
¡Hola!
Estamos buscando un/a AGENTE/GESTOR/A DE RESERVAS para nuestro central de reservas.
Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos.
Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa.
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica. ¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional? ¡Sigue leyendo!
Es Esencial Que
Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
Tengas un buen dominio del paquete office.
Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.
¿Qué vas a hacer en Sagardi?
Buscamos Un/a Agente De Reservas Que Se Responsabilice De
Gestión de reservas de clientes para los restaurantes del grupo a través de los diferentes canales (teléfono, mail, portales de gestión de reservas).
Mantener contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas.
Envío de las hojas de servicio, hacer cotizaciones y crear propuestas de menú para grupos.
Asegurar una atención personalizada a cada cliente.
Gestiones administrativas relacionadas con el departamento.
Gestión de la venta online (apps y publicación de experiencias).
Asegurar una atención personalizada a cada cliente.
Posibilidad de hacer turno de mañana* de 9h a 18h o de tarde* de 12h a 21h, 1 fin de semana al mes (*no son rotativos).
Serás Un Candidato “top” Si Además
Tienes experiencia previa como captador de clientes.
Tienes conocimiento en el sector gastronómico.
Dispones de unos hitos demostrables en anteriores experiencias.
Hablas castellano, catalán e inglés fluido (parte de la entrevista es en Inglés). Valorable otros idiomas.
Tienes una buena presencia.
¿Qué beneficios ofrecemos?
Incorporación a un grupo sólido con presencia nacional e internacional, con lo que te permitirá tener acceso a proyectos fuera de tu ciudad.
Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.
Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades.
Treinta días naturales de vacaciones.
Seguro médico a precio reducido.
Formación específica y constante en gastronomía y restauración.
Disponer de una tarjeta con descuento en todos los restaurantes del grupo.
Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo consolidado.
Si deseas formar parte de un nuevo proyecto internacional, ¡esta es una oportunidad excepcional!
Requisitos mínimos
Hablar catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
Disponibilidad completa de lunes a viernes.
Dominio de paquete Office.
Dominio de aplicaciones de reservas como Cover Manager, el Tenedor....
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