Descripción de la oferta
Empresas: Hotel Augustus 4* ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Reservas! En Augustus Hotels, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro departamento de Reservas. Si eres apasionado/a del sector hotelero y tienes habilidades excepcionales en gestión, ¡esta es tu oportunidad! Principales funciones: Gestionar reservas individuales y grupales a través de diversos canales. Asegurar el correcto registro y seguimiento de las reservas en el sistema de gestión hotelera. Atender consultas, modificaciones y cancelaciones con profesionalidad y orientación al cliente. Colaborar con el equipo de recepción y otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente impecable. Analizar la disponibilidad y tarifas para maximizar la ocupación y los ingresos. Preparar reportes relacionados con ocupación, cancelaciones y estadísticas de reservas. Requisitos: Experiencia previa en gestión de reservas en el sector hotelero. Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera y plataformas de reservas. Se valorará el conocimiento de ACIGRUP. Dominio del idioma español e inglés y conocimientos altos de francés. Excel nivel avanzado. Se valorarán conocimientos en Marketing digital. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo. Ofrecemos: Incorporación a un hotel referente en el sector. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. Formación continua para tu desarrollo profesional. ¡Esperamos conocerte pronto y contar contigo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes! Requisitos :
