Descripción de la oferta
¿Quiénes somos? Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel. Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo. WeAreBalearia TopEmployer Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro centro de trabajo en Barcelona y queremos que tú seas parte de nuestro equipo! ¿Cómo será tu día a día?
La persona seleccionada se encargará de:
Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad
Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes
Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque
Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general
Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten
Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas
Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad
Horario: turnos rotativos mañana / tarde
¿Qué te ofrecemos?
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
Condiciones económicas: 22,384.00 € brutos anuales en 14 pagas
Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal
Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan
Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día
Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados
Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde
Nivel medio-alto de francés o árabe
Valorable nivel medio de inglés
Buenas habilidades de comunicación
Experiencia en atención telefónica y recepción de clientes
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
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