Descripción de la oferta
Desde Paul Marlex, estamos colaborando con una empresa industrial multinacional del sector automoción, buscamos incorporar un/a especialista en producto de recambio (Aftermarket Sales) para una posición estratégica dentro del área de Sales Operations en el mercado Iberia.Este rol está claramente orientado a un/a experto/a técnico/a en piezas y recambios de automoción, que actuará como referente interno y externo en producto, proporcionando soporte técnico al equipo comercial, formación a clientes y liderando la gestión de calidad y garantías.¿Cuál será tu misión en la posición?Tu misión será asegurar la excelencia en el conocimiento, gestión y soporte del producto en el mercado, garantizando la satisfacción del cliente a través de un acompañamiento técnico de alto nivel, la correcta gestión de garantías y la formación continua, contribuyendo directamente al crecimiento del negocio y a la calidad del servicio ofrecido.Tus principales responsabilidades serán:Proporcionar formación técnica a clientes para impulsar el desarrollo de ventas.Actuar como referente técnico en producto de recambio para el equipo comercial y los clientes.Gestionar la calidad de producto, reclamaciones y garantías.Dar soporte técnico especializado al equipo de ventas en visitas y proyectos.Participar activamente en la introducción de nuevos productos (NPI) en el mercado.Preparar y analizar KPIs y estadísticas relacionadas con calidad y garantías.Asegurar el conocimiento de requisitos técnicos, certificaciones y homologaciones de producto.Colaborar con Product Management, Trade Marketing y CRM en análisis de mercado y optimización de portfolio.Participar en eventos, formaciones y actividades del mercado.Si tienes esto, ¡este es tu proyecto!Formación técnica en automoción/mecánica (muy valorable formación universitaria).Mínimo 5 años de experiencia demostrable en el Automotive Independent Aftermarket.Experiencia sólida y demostrable en piezas de automoción y recambios.Conocimiento profundo del mercado aftermarket en Iberia.Inglés fluido. Se valorarán otros idiomas (francés, portugués o italiano).Manejo habitual de CRM, MS Office y SAP.Perfil claramente técnico, especialista en producto, con vocación de soporte y formación.Excelentes habilidades de comunicación para trasladar conocimiento técnico.Alta capacidad organizativa y orientación a resultados.Perfil analítico, resolutivo y con visión de negocio.Trabajo en equipo y orientación a un entorno colaborativo.Disponibilidad para viajar entre un 50% y 65% del tiempo, con planificación activa de visitas.Posición estable y estratégica dentro del Automotive Aftermarket en Iberia.Rol de alta especialización técnica con impacto directo en ventas, calidad y cliente.Entorno multinacional, dinámico y orientado a la mejora continua.Colaboración transversal con diferentes áreas del negocio.Si eres un/a profesional del aftermarket que destaca por su conocimiento técnico en recambios, capacidad de formación y vocación de soporte al cliente y al equipo comercial, esta posición es una oportunidad para convertirte en el referente de producto dentro de la organización.
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