Descripción de la oferta
Asegurar la adopción efectiva de la plataforma
Acompañar al cliente en su proceso de cambio organizativo
Definir roadmap de evolución
Monitorizar valor generado
Gestionar expectativas del cliente
Punto de contacto principal en post-implantación
Coordinación con implantación, producto y soporte
Traducción de necesidades del cliente
Priorización de mejoras
Identificar oportunidades de ampliación
Detectar nuevas necesidades
Apoyar propuestas de valor
Acompañar transformación digital
Revisiones periódicas
Análisis de uso
Asegurar satisfacción
Gestionar riesgos
Requirements
Grado en ingeniería civil, telco, industrial o ambiental
Conocimientos en soluciones digitales: IoT, Big Data, GIS, SCADA y gestión de activos
Formación en liderazgo, gestión de equipos y coordinación de proyectos técnicos
Certificados: PMP, Lean Management, ITIL o similar
Mínimo 5 años de experiencia en proyectos software o implantación
Experiencia en la gestión de clientes, tanto remota como presencial, actuando como principal punto de contacto
Experiencia en entornos digitales y procesos de transformación digital
Se valorará experiencia en el sector agua y/o energía.
Hard Skills
IoT
Big Data
GIS
SCADA
gestión de activos
gestión de proyectos
transformación digital
análisis de uso
gestión de riesgos
mejoras
Soft Skills
liderazgo
gestión de equipos
coordinación
acompañamiento al cliente
gestión de expectativas
traducción de necesidades
identificación de oportunidades
satisfacción del clienteacompañamiento en cambio organizativo
revisiones periódicas
Certifications & Qualifications
PMP
Lean Management
ITIL
#J-18808-Ljbffr
