Descripción de la oferta
En Covey Alquiler, empresa líder en soluciones de alquiler de vehículos industriales y comerciales, comprometida con ofrecer un servicio cercano, ágil y de máxima calidad a nuestros clientes, buscamos incorporar un/a Administrativo/a Comercial para nuestra delegación de Murcia.Misión del puestoDesarrollar la actividad comercial y administrativa, desde la delegación de Murcia, gestionando el contacto y seguimiento de clientes, la elaboración de propuestas y cierre de operaciones, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento operativo de la delegación para alcanzar los objetivos marcados por la empresa.Funciones principalesAtención y gestión comercial presencial y telefónica: asesoramiento sobre productos y servicios, realización de presupuestos y gestión de reservas.Gestión administrativa de contratos de alquiler, devoluciones y documentación asociada, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos.Recepción y entrega de vehículos: coordinación con operaciones y taller, comprobación del estado del vehículo y registro de incidencias.Seguimiento y recuperación de impagados y gestión de siniestros en colaboración con los departamentos correspondientes.Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes, control de cobros y facturación básica.Participación en acciones comerciales locales para apertura de mercado y fidelización de clientes.Colaboración en la recepción y resolución de incidencias operativas dentro de la delegación.Perfil que buscamosPersona orientada al cliente, organizada y con capacidad para gestionar simultáneamente tareas comerciales y administrativas en un entorno dinámico. Se valorará experiencia en rent a car, renting o concesionarios. Buscamos alguien con iniciativa, actitud proactiva y facilidad para el trabajo en equipo.Requisitos claveFormación: FP Administrativo, Gestión Comercial o equivalente.Experiencia: Mínimo 1-2 años en puestos de atención al cliente, ventas o administración. Muy valorable experiencia en alquiler de vehículos, renting o concesionarios.Competencias: Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad organizativa y manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel) y CRM (HUBSPOT o similares).Disponibilidad: Flexibilidad horaria para adaptarse a los turnos propios de la delegación.Competencias claveOrientación comercial y servicio al cliente.Capacidad organizativa y gestión administrativa.Comunicación y trato profesional.Resolución de problemas y toma de decisiones operativas.Trabajo en equipo y actitud proactiva.Qué ofrecemosContrato estable en una compañía con presencia nacional.Formación inicial y continua relacionada con productos, procedimientos y atención al cliente.Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la red de delegaciones.Un entorno de trabajo profesional, seguro y orientado a la calidad del servicio.
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